تحليل تأثير علامت ‌دهي بر جذابيت سازمان براي متقاضي؛ تبيين نقش نگرش و هويت‌يابي متقاضي

Application of Signaling Theory in Creating Organizational Attraction for Job Applicants: Explaining the role of Attitude and Identification of Applicant

نظريه علامت‌دهي (سيگنالينگ) كه منشأ اقتصادي دارد، به بررسي عدم تقارن اطلاعات بين دو طرف مي‌پردازد و به علائم ارسال‌شده براي تعديل اين اطلاعات نامتقارن اشاره مي‌كند. اين مفهوم، اخيراً وارد ادبيات مديريت منابع انساني شده و در بحث جذب و استخدام از آن بهره گرفته مي‌شود. هدف پژوهش حاضر، استفاده از اين مفهوم در ايجاد جذابيت سازمان براي كارجويان است. بدين‌منظور، تأثير متغير علامت‌دهي (متشكل از دو بعد علائم سطح فردي و علائم سطح سازماني) بر نگرش متقاضي نسبت به سازمان به‌عنوان متغير ميانجي و تأثير آن بر جذابيت سازمان بررسي شد. نقش تعديل گر هويت‌يابي در رابطه ميان علامت‌دهي و نگرش متقاضي نسبت به سازمان نيز تبيين شد. اين پژوهش ازلحاظ هدف، كاربردي و ازنظر نحوه گردآوري داده‌ها توصيفي- پيمايشي است. جامعۀ هدف شامل تمامي كارجويان شركت‌كننده در نمايشگاه كار سال 1397 بودند. روش تحليل داده‌ها، مدلسازي معادلات ساختاري ﺑﺎ روﻳﻜﺮد حداقل ﻣﺮﺑﻌﺎت ﺟﺰﺋﻲ و نرمافزار Smart PLS2 . 6 بود. نتايج آزمون فرضيه‌هاي پژوهش نشان داد، علائم سطح فردي و علائم سطح سازماني تأثير معني‌داري بر نگرش متقاضيان به سازمان دارند. تأثير نگرش متقاضيان به سازمان بر جذابيت سازمان براي آنان نيز تأييد شد. نقش تعديل‌گري هويت‌يابي سازماني در رابطه ميان علائم سطح سازماني و نگرش كارجويان به سازمان تأييد شد، اما اين متغير، تعديل‌گرِ معني‌داري در رابطه ميان علائم سطح فردي و نگرش متقاضيان به سازمان نبود.

Signaling theory, with economic origin, addresses information asymmetry between two sides and refers to the signs sent to moderate these information. This concept has recently entered the literature of human resource management and is employed in selection and recruitment. The purpose of this study is to apply this concept for creating organizational attractiveness for jobseekers. Therefore, the effect of signaling variable, consisting of signals at individual and organizational levels, on the attitudes of jobseekers as a mediating variable and its effect on jobseekers’ attractiveness are studied. The moderating role of organizational identity in the relationship between signaling and jobseekers’ attitudes are also investigated. This is an applied research in terms of purpose and a descriptive-survey one in terms of data collection method. The statistical population consists of all employees participating in the work exhibition in 2018. Structural equations modeling through partial least squares approach and Smart PLS2.6 software were employed for data analysis. The results signified that signals at personal and organizational levels significantly affected the attitude of the applicants toward organization. The effect of applicants’ attitudes on the attractiveness of the organization was also confirmed. The moderating role of organizational identity was significant in the relationship between signals at organizational level and employees' attitudes toward organizations; however, this variable did not significantly moderate the relationship between signals at individual level and the attitude of the applicants toward the organization.