تبيين رابطه حكمروايي خوب شهري و رضايتمندي شهروندان از عملكرد شهرداري (مطالعه موردي: شهر دوگنبدان)

آنچه امروزه در اداره امور شهر مورد توجه و تأكيد قرار مي­گيرد و به‌عنوان پارادايمي در مديريت شهرها معرفي مي­شود؛ بهره­گيري از الگوي حكمروايي خوب شهري بوده كه در آن دولت، شهروندان و نهادهاي خصوصي در يك جريان افقي و فرا بخشي به مشاركت مي­پردازند. در اين بستر است كه مي­توان اميدوار به حل مشكلات و معضلات ساختاري و كاركردي شهرها بود. هدف اين پژوهش بررسي و تبيين رابطه حكمروايي خوب شهري با رضايت شهروندان از عملكرد شهرداري در شهر دوگنبدان است. براي اين هدف به سنجش حكمروايي خوب شهري براساس هشت مولفه و رضايتمندي نيز براساس چهار مولفه با استفاده از پرسشنامه پرداخته شد. نتايج تحقيق نشان مي دهد دو متغير حكمروايي خوب شهري و رضايتمندي با يكديگر رابطه معنادار داشته و مقدار آلفا كوچك‌تر از 05/0 (05/0a≤ ) مي‌باشد و اين بدين معناست كه متغير مستقل بر متغير وابسته تأثير داشته و تغييرات متغير وابسته (رضايتمندي) را تبيين مي‌كند. به‌عبارت‌ديگر، هرچه ميزان و سهم شاخص‌هاي حكمروايي شهري افزايش يابد، سطح رضايتمندي مردم نيز افزايش مي‌يابد.