بررسي رفتارهاي نامطلوب دانشجويان و راهكارهاي مقابله با آن از ديدگاه مدرسان

Investigation of Students’ Undesirable Behaviors and Confrontation Strategies in the View of Instructors

رفتارهاي نامطلوب همواره يكي از چالش هاي پيش روي مدرسان بوده و راهكار مقابله با آن نيز از اهميت بسياري برخوردار است. مطالعه حاضر با هدف تعيين فراواني رفتارهاي نامطلوب و راهكارهاي مقابله با آن از ديدگاه مدرسان انجام شد. روش كار: اين مطالعه توصيفي– مقطعي در سال 1397 انجام شد. جامعه مورد مطالعه شامل كليه اساتيد مشغول به تدريس در دانشكده پرستاري و مامائي بودند كه به صورت سرشماري انتخاب شدند. جهت جمع آوري دادهها از پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك و پرسشنامه دو قسمتي رفتارهاي نامطلوب در كلاس شامل رفتارهاي نامطلوب (جدي بودن رفتار و ميزان رخداد) و راهكارهاي مديريت رفتار نامطلوب استفاده شد. اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 با آمار توصيفي (توزيع فراواني، ميانگين و انحراف معيار) تحليل گرديد. يافته ها: از نظر واحدهاي مورد پژوهش رفتارهاي نامطلوب حمله فيزيكي(66 درصد)، اظهار نظر توهين آميز ( 52 درصد)، فرستادن پيام با محتوي نامناسب به مدرس ( 46درصد)، جدي بودند. رفتارهاي نامطلوب استفاده از گوشي همراه ( 34 درصد) آه/خميازه كشيدن 18 درصد و گزينه هاي پيامك فرستادن، زنگ خوردن تلفن همراه، صحبت خارج از نوبت، لباس نامناسب ( 12 درصد) از ديدگاه اساتيد بيشترين فراواني رخداد را داشتند. بيشترين راهكارهاي مورد استفاده اساتيد در مقابله با رفتارهاي نامطلوب دانشجويان نيز به ترتيب شامل صحبت خصوصي با دانشجو 28 درصد، چشم پوشي كردن ( 16 درصد)، خطاب قرار دادن كل كلاس ( 12 درصد) و جابجا كردن دانشجو ( 12 درصد) بود. نتيجه گيري: با توجه به رفتارهاي نامطلوب مشخص شده تعيين قوانين در خصوص استفاده از تلفن همراه، زمان بندي كلاس و نوع پوشش دانشجويان در ابتداي كلاس ميتواند در پيشگيري از بروز رفتارهاي نامطلوب كمك كننده باشد. همچنين با توجه به راهكارهاي مشخص شده، برگزاري دوره هاي مديريت كلاس و هم انديشي جهت آشنائي با ساير راهكارهاي مديريت رفتارهاي نامطلوب در موقعيت هاي خاص توصيه مي گردد.

Introduction: Undesirable behaviors are one of the challenges faced by nursing instructors and the coping strategies are also of great importance. The present study was conducted with the aim of investigating the frequency of nursing students’ undesirable behaviors and confrontation strategies in the view of instructors. Methods: This cross sectional study was conducted in 2017-2018. The study population consisted of all instructors at the Faculty of Nursing and Midwifery, who entered the study census. To collect data, a demographic questionnaire and an undesirable behaviors questionnaire in the classroom including undesirable behaviors and undesirable behaviors' management strategies were used. Data were analyzed using descriptive statistics using SPSS version 16 software by descriptive statically tests (Distribution, mean and standard deviation). Results: Physical attack (66%), offensive comments (52%), and sending messages with bad content to instructors (46%) were considered serious. Undesirable behaviors such as using a cellphone (34%), sigh/yawning (18%) and sending short messages, mobile phone rings, out-of-the-clock conversations, and inappropriate clothing (12%) had the highest incidence. The most common strategies used by instructors to manage with students' undesirable behaviors include student-specific conversations (28%), waivers (16%), addressing the whole class (12%), and student displacement (12%). Conclusions: Based on undesirable behaviors specified by instructors, legislating about using cell phone, class timing and uniforms of students in the first session can be helpful. Also, considering the undesirable behaviors and identified strategies, conducting classroom and thought management courses is recommended for familiarization with other strategies for managing undesirable behaviors in specific situations.