پديد آورندگان :
عليان عجم، شهناز دانشگاه آزاد اسلامي كازرون، ايران - گروه مديريت آموزشي , قاسمي زاد، عليرضا دانشگاه آزاد اسلامي كازرون، ايران - گروه مديريت آموزشي , قلتاش، عباس دانشگاه آزاد اسلامي مرودشت، ايران - گروه علوم تربيتي
كليدواژه :
سلامت , طب بحران , بيمارستان ها , برنامه ريزي حوادث غيرمترقبه
چكيده فارسي :
مقدمه: هدف از مديريت سلامت در بحران، ايجاد رويه‌اي يكپارچه در امر برخورد، مداخله و سالم‌سازي بعد از حوادث و بلايا در حوزه سلامت است. باتوجه به اهميت آمادگي بيمارستان‌ها در حوادث بحراني، پژوهش حاضر در پي «تبيين مدل فرآيند محوري مديريت سلامت در بحران» در بيمارستان‌ها با هدف پيشگيري و به حداقل رساندن آسيب‌هاي جاني، مالي ناشي از حوادث و بحران‌هاي داخل و خارج بيمارستان‌ها بوده است.
روش بررسي: اين مطالعه يك پژوهش كيفي با رويكرد نظريه مبنا بود. انتخاب نمونه‌ها از ميان كاركنان شاغل در بخش‌هاي درماني و غير درماني و از طريق مصاحبه عميق بود. جامعه آماري تحقيق شامل همه كاركنان بيمارستان توحيد بوشهر بود كه از ميان آنها 20 نفر از كاركنان درماني، 10 نفر مسئول بخش و 5 نفر از كارشناسان و خبرگان در امر مديريت بحران، به صورت هدفمند انتخاب شدند. جمع‌آوري داده‌ها تا حدي ادامه يافت كه اشباع داده‌ها حاصل گرديد. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از روش كدگذاري (كدگذاري باز، محوري و گزينشي) انجام شد. اعتباريابي از روش قابليت باورپذيري، قابليت انتقال‌پذيري، قابليت اطمينان‌پذيري و قابليت تأييدپذيري صورت گرفت.
يافته‌ها: مؤلفه‌هاي فرآيند مديريت طب بحران، شامل ارزيابي ريسك خطر، ارزيابي منابع، برنامه‌ريزي (پيشگيري، آمادگي، مقابله، بازسازي)، اثربخشي فرايند و ارتقاء فرايند هستند كه در يك مدل نُه مرحله‌اي مديريت فرايند، طراحي شده‌اند.
بحث و نتيجه‌گيري: براي موفقيت در برنامه‌ريزي مديريت سلامت در بحران در بيمارستان‌ها به يك روش ساماندهي مديريت سلامت در بحران بر مبناي فرآيند محوري نياز است. مديريت فرآيندمحور، روشي منظم، شفاف و پايش‌پذير است كه جهت ارتقا و بهبود سلامت در مقابله با حوادث و بلايا پيشنهاد مي‌گردد.
چكيده لاتين :
Background: The goal of crisis medicine management is to provide uniform ways to encounter with, interfere and renovation in the case of disasters in health system. With regard to the importance of hospitals’ awareness against crisis, the present study has tried to explain a process based model for crisis medicine to prevent inter- and intra- hospital incidents and minimize the resulting physical and financial damages of crisis.
Materials and methods: The study was a qualitative research with a grounded theory approach. The population of the study was purposefully selected from medical and non-medical employees of Tohid Hospital (Boushehr, Iran) through a deep interview. The participants included 20 medical staffs, 10 department supervisors and five experts in crisis management. The data collection performed until data saturation was achieved. Data analysis was performed using coding (open, axis and selective coding). The credibility was confirmed through plausibility, transformability, reliability and verifiability. Results: The components of crisis medicine management process are: risk assessment, resource evaluation, planning (prevention, preparation, coping, and recovery), process effectiveness, process upgrade that designed in a nine steps concept model.
Conclusion: To succeed in planning of crisis medicine management in hospitals, a systematic approach is needed. Process-based management of crisis medicine is a regular, transparent, measurable and monitorable method that is recommended for improvement in crisis medicine.
