مشاركت خيّرين در ارائه خدمات سلامت در ايران

Donors' participation in healthcare delivery in Iran

مقدمه: خيّرين علاوه بر مشاركت در تأمين مالي و توليد ‌منابع، در ارائه خدمات سلامت نيز مشاركت دارند. اين پژوهش با هدف تبيين نحوه مشاركت خيّرين در ارائه خدمات سلامت در كشور ايران انجام شده است. مواد و روش كار: اين مطالعه كيفي در سال 1397 با استفاده از مصاحبه‌ي نيمه ساختار يافته با 38 نفر از خيّرين سلامت و 26 نفر از سياستگذاران، مديران و كارشناسان حوزه معاونت اجتماعي وزارت بهداشت و دانشگاه‌هاي علوم پزشكي كشور و تحليل اسناد مرتبط انجام شد. از روش تحليل‌ موضوعي براي تحليل داده‌هاي كيفي استفاده شد. يافته ها: خيّرين در نظام سلامت ايران به ارائه خدمات سلامت در ابعاد جسمي، رواني و اجتماعي در سطوح خدمات پيشگيري، درماني و توانبخشي مي‌پردازند. خيّرين به طور مستقيم با ارائه انواع خدمات سلامت و به طور غير مستقيم با ارائه خدمات پشتيباني مثل ساخت و تعمير بيمارستان‌ها و مراكز بهداشتي و درماني و تعمير تجهيزات پزشكي مشاركت دارند. مشاركت خيّرين به صورت فردي و غير سازمان‌يافته يا گروهي و سازمان‌يافته انجام مي‌گيرد. بحث و نتيجه گيري: خيّرين سلامت مشاركت فعالي در ارائه خدمات و مراقبت‌هاي سطوح سه‌گانه نظام سلامت ايران دارند. سياستگذاران نظام سلامت بايد با شناسايي نيازهاي بهداشتي و درماني كشور، مشاركت خيّرين سلامت را در ارائه خدمات سلامت هدفمند كنند. مديران سازمان‌هاي بهداشتي و درماني بايد با مديريت ارتباطات، تعامل مناسب و جلب اعتماد خيّرين سلامت، مشاركت پايدار آنها را در ارائه خدمات سلامت تقويت كنند.

Objective(s): Donors contribute to financing, generating resources and providing healthcare services. This study aimed to explore donors' participation in healthcare delivery in health system of Iran Methods: This qualitative study was performed using semi-structured interviews with 36 healthcare donors and 26 policy makers, managers and employees in social affairs deputy of the health ministry and universities of medical sciences in 2018. Purposeful and snowball methods were used for recruiting interviewees. In addition, document analysis was performed using related laws, regulations, policies, plans, etc. Thematic analysis method was used for data analysis. Results: Donors participate in the delivery of physical, mental, and social healthcare services at preventive, curative and rehabilitation levels in Iran. Donors participate in the delivery of healthcare services individually or in groups. They are involved directly through providing healthcare services and indirectly through building healthcare facilities and repairing healthcare technologies and instruments. Conclusion: Donors have significant roles in providing healthcare services in Iran. Hence, policy makers and managers should coordinate and maximize their participation using appropriate donor relationship management (DRM) strategies