تاثير سبك رهبري تحول آفرين بر قصد ترك خدمت پرستاران: نقش ميانجي برند كارفرما، اشتياق شغلي و تعهد سازماني

The Impact of Transformational Leadership Style on Nurses' turnover intention: Employer Branding, Job engagement and Organizational Commitment Mediating Role

مقدمه: ترك خدمت كاركنان متخصص نظير پرستاران مجرب بيمارستان‌ها، معضلي است كه روند رشد بيمارستان‌ها را مختل كرده و براي مديران كه در پي جذب، نگهداشت و بهره ­وري سرمايه‌هاي انساني هستند، مشكلي جدي محسوب مي‌شود. هدف: هدف اين پژوهش بررسي تأثير سبك رهبري تحول­آفرين بر قصد ترك خدمت با تأكيد بر نقش ميانجي اشتياق شغلي، برند كارفرما و تعهد سازماني در پرستاران است. مواد و روش‌ها: جامعه مورد مطالعه پرستاران بيمارستان­هاي دولتي شهر تهران بودند كه تعداد 332 نفر از آنان با روش نمونه‌گيري تصادفي انتخاب شدند و 287 پرسشنامه كامل مورد استفاده قرار گرفت. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه‌هاي استاندارد سبك رهبري تحول آفرين باس و آويليو (2000)، اشتياق شغلي شوفلي و همكاران (2002)، تعهد سازماني آلن و ماير (1990) ، برند كارفرما آمبلر و بارو (1996) و قصد ترك خدمت موبلي و همكاران (1978) استفاده شد و پايايي و روايي پرسشنامه‌ها از طريق روايي محتوا، تحليل عاملي تأييدي و محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ مورد پذيرش قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل داده ­ها از روش مدل سازي معادلات ساختاري و نرم ­افزار ايموس استفاده شد. يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان داد سبك رهبري تحول آفرين از مسير دو متغير در سطح فردي، يعني اشتياق شغلي و تعهد سازماني و يك متغير در سطح سازماني، يعني برند كارفرما تأثير منفي و معناداري بر قصد ترك خدمت پرستاران دارد. نتيجه‌گيري: به مديران و مسئولان بيمارستان­هاي دولتي شهر تهران پيشنهاد مي ­شود از طريق اتخاذ سبك رهبري مناسب شرايطي فراهم كنند كه كاركنان و به صورت خاص پرستاران، با شغل خود عجين شده و با ارتقاي برند كارفرمايي و تعهد سازماني كاركنان، قصد ترك خدمت در آنان را كاهش دهند.

Introduction: Expert employees’ turnover such as experienced nurses in hospitals is a problem that disrupts the growth of hospitals and is a serious problem for managers seeking to hire, maintain and utilize human capital. Aim: The purpose of this study is to investigate the effect of transformational leadership style on turnover intention, with emphasis on the mediating role of job engagement, employer branding and organizational commitment of nurses. Material & Methods: The study population was nurses of public hospitals in Tehran. 332 of them were selected by random sampling and 287 correct questionnaires were analyzed. To collect data, standard questionnaires of transformation leadership style of Bass & Avilio (2000), job engagement of Schaufeli et al. (2002), organizational commitment of Allen & Meyer (1990), employer branding of Ambler & Barrow (1996) and turnover intention of Mobley et al. (1978) were used. Reliability and validity of the questionnaires were accepted through content validity, confirmatory factor analysis and Cronbach's alpha coefficient. For data analysis, structural equation modeling and Amos software were used. Results: The results of this study showed that transformational leadership has a negative significant effect on turnover intention of nurses through two ways; two variables at the individual level, i.e., job engagement and organizational commitment, and one variable at the organizational level, i.e., employer branding. Conclusion: It is recommended that managers of Tehran's public hospitals provide conditions through adopting a proper leadership style in a way that engage the nurses to their jobs and reduce their turnover intention by promoting the employer branding and organizational commitment of the nurses.