بررسي ارتباط عدالت سازماني، عملكرد و بهره‌وري سازماني در حوزه معاونت بهداشتي استان كرمانشاه

Investigation of the Relationship Between the Organizational Justice and the Organizational Performance and Productivity in the Health Center of Kermanshah Province

زمينه و هدف: يكي از چالش‌هاي مهم مديران در سازمان‌هاي رقابتي، ارتقاي عملكرد و بهره‌وري سازمان و درك عوامل مؤثر بر آنهاست. ارتقاي عملكرد سازمان، نيازمند توجه و تمركز مديران بر عدالت سازماني و انگيزه كاركنان، براي كار و فعاليت است. اين مطالعه با هدف تعيين ارتباط بين عدالت سازماني و ابعاد آن با عملكرد سازماني در حوزه معاونت بهداشتي استان كرمانشاه انجام شد. روش ­كار: پژوهش حاضر، از نوع مطالعات توصيفي-تحليلي و هم‌ بستگي است. اين مطالعه بر روي 166 نفر از كاركنان حوزه معاونت بهداشتي استان كرمانشاه، كه به روش نمونه‌گيري تصادفي انتخاب شده بودند، در تابستان 1398 انجام شد. داده‌ها، با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد عدالت سازماني Niehoff و Moorman (1993) و عملكرد سازماني Hersey و Goldsmith (1980) جمع‌آوري شدند. پايايي پرسشنامه‌ها با انجام مطالعه Pilot و محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ و تجزيه و تحليل داده‌ها، با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 16 انجام شد. يافته‌ ها: نتايج مطالعه نشان مي‌دهد ميانگين نمره عدالت سازماني در افراد مورد پژوهش، 16/92 ± 54/84 و ميانگين نمره عملكرد سازماني 18/66 ± 140/54 است. براساس نتايج ضريب هم‌بستگي پيرسون، بين عدالت سازماني و تمام ابعاد آن با عملكرد سازماني، رابطه مثبت و معناداري (0/001>P) وجود دارد؛ اگرچه عدالت رويه‌اي، بيش از ساير مؤلفه‌ها، قابليت پيش‌بيني عملكرد سازماني را دارد. نتيجه گيري: عدالت سازماني متغيري مهم و تأثيرگذار بر عملكرد سازماني است، مديران براي ارتقاي عملكرد سازمان، بايد عدالت را عامل انگيزشي مهمي در رفتار كاركنان بدانند و به آن توجه كنند.

Background and Objectives: One of the major challenges that managers face in competitive organizations is the improvement of the performance and productivity of the organization and understanding the factors affecting them. The promotion of the organizational performance requires managers to focus on the organizational justice and employees’ motivation at work. The purpose of this study is to determine the relationship between organizational justice and organizational performance in the Health Center of Kermanshah Province. Methods: The present work was a descriptive-analytic and correlation study. This study was performed on 166 employees of the Health Center of Kermanshah in summer 2019, selected by random sampling. Data were collected using two standard questionnaires: the organizational justice of Nihoff and Morman (1993), and the organizational performance of Hersey and Goldsmith (1980). Reliability of the questionnaires was assessed by the pilot study and Cronbach's alpha coefficient. Data analysis was performed using SPSS 16 software. Results: The results showed that the average scores of the organizational justice and the organizational performance are 54.84 ±16.92 and 140.54 ±18.66, respectively. According to the results of Pearson correlation coefficient, there is significant relationship between the organizational justice and its dimensions with organizational performance (P<0.001). However, the procedural justice has the more potential to predict the organizational performance. Conclusion: The organizational justice is an important variable, strongly affecting the organizational performance. Therefore, managers need to pay particular attention to the justice as an important motivating factor for employees in order to improve the organizational performance and productivity.