عنوان مقاله :
بررسي رابطه ويژگي‌هاي دموگرافيك با رفتار شهروندي سازماني پرستاران مراكز آموزشي درماني همدان
عنوان به زبان ديگر :
Survey of the Relationship Between Demographic Characteristics and Organizational Citizenship Behavior in Nurses in Hamadan Educational Centers
پديد آورندگان :
صادقي، امير دانشگاه علوم‌پزشكي همدان - دانشكده پرستاري و مامايي - مركز تحقيقات مادر و كودك، همدان، ايران , ملكي جاماسبي، مهرداد دانشگاه علوم‌پزشكي همدان - دانشكده پرستاري و مامايي - گروه مديريت پرستاري، همدان، ايران , اعظمي، هيوا دانشگاه علوم‌پزشكي همدان - دانشكده پرستاري و مامايي - گروه داخلي - جراحي، همدان، ايران , كرمي، منوچهر دانشگاه علوم‌پزشكي همدان - دانشكده بهداشت - مركز تحقيقات عوامل اجتماعي مؤثر بر سلامت - گروه اپيدميولوژي، همدان، ايران , حسنيان، زهرا مرضيه دانشگاه علوم‌پزشكي همدان - دانشكده پرستاري و مامايي - مركز تحقيقات مادر و كودك، همدان، ايران
كليدواژه :
ويژگي‌هاي دموگرافيك , رفتار شهروندي سازماني , پرستار , مركز آموزشي درماني
چكيده فارسي :
مقدمه: پرستاران مؤثرترين اركان بيمارستان در ارتقاي خدمات باكيفيت هستند و رفتارهاي شهروندي سازماني آنها، عاملي مهم جهت افزايش مراقبت‌هاي پرستاري محسوب مي‌شود. انجام رفتارهاي شهروندي سازماني از افزايش هزينه هاي اضافي جلوگيري كند. مطالعه حاضر تلاشي در جهت تعيين رابطه ويژگي‌هاي دموگرافيك با رفتار شهروندي سازماني پرستاران مراكز آموزشي و درماني همدان بود.
روش كار: اين مطالعه توصيفي‌تحليلي از نوع همبستگي در سال 1395 انجام گرفت. نمونه پژوهش 200 پرستار بود كه از پنج مركز آموزشي درماني، با روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي (نسبتي) انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها پرسش‌نامه‌هاي اطلاعات دموگرافيك و رفتار شهروندي سازماني (OCB) پادساكف بود. داده‌ها با نرم‌افزار SPSS نسخه 21 و از طريق آزمون‌هاي آماري توصيفي و تحليلي (تي‌تست، آنوا و ضريب همبستگي پيرسون) تحليل شدند.
يافته‌ها: نتايج بيانگر سطح نسبتاً مطلوب رفتار شهروندي سازماني پرستاران بود و رفتار شهروندي سازماني با سن (0/005 < P و 2/0 r=) و سابقه كار (0/029< P و 0/16r=) داراي ارتباط معناداري بود. ميانگين نمره بُعد نزاكت 0/5 ± 4/03 ، وظيفه‌شناسي 0/5 ± 4/3، جوان‌مردي 0/4 ± 3/83، فضيلت مدني 0/3 ± 33/3 و نوع‌دوستي 0/4 ± 3/83 بوده و در كل ميانگين نمره رفتار شهروندي سازماني 0/3 ± 3/8 بود.
نتيجه‌گيري: رفتار شهروندي سازماني پرستاران با افزايش سن و سابقه كاري آنها افزايش مي‌يابد. بنابراين براي بهره‌گيري از مزاياي رفتار شهروندي سازماني در بيمارستان‌ها، بايد توجه ويژه‌اي به آموزش و حمايت از نيروهاي جوان‌تر معطوف شود.
چكيده لاتين :
Introduction: Nurses are the most effective pillars of the hospital to improve the quality of services. Their organizational citizenship behaviors are an important factor for improving patient's nursing care. Organizational Citizenship Behaviors (OCB) can prevent additional system costs. The present study was an attempt to determine the relationship between demographic characteristics and OCB of nurses in Hamadan educational centers.
Methods: This descriptive-analytic correlational study was conducted in 2016-17. The sample was 200 nurses selected from five educational centers by stratified random sampling method. Data gathering tool were Demographic Information and Organizational Citizenship Behavior of Podsakoff Questionnaires. Data were analyzed by SPSS 21 and using descriptive and analytical statistics (T-test, ANOVA and Pearson correlation coefficient).
Results: The results showed that a relatively favorable level of nurses’ OCB. There were statistically significant relationship between OCB of nurses with age and work experience respectively (r = 0/20 and P<0/005) and (P<0/029 and r = 0/16). Mean score of Courtesy was 4.03±0.5, Conscientiousness 4.0±0.5, Magnanimity 3.83±0.4, Civic Virtue 3.33±3.8, Altruism 3.83±0.4 and the mean score of OCB was 3.8±0.3.
Conclusion: Organizational citizenship behavior of nurses increases with increasing their age and work experience. Therefore, to take advantage of the OCB in hospitals, intensive attention should be paid to training younger nurses and supporting them.
عنوان نشريه :
مراقبت پرستاري و مامايي ابن سينا
