تحليل موفقيت كنش اشتياق كاربر در شبكه اجتماعي اينستاگرام نسبت به محتوا از منظرمشخصه‌هاي تصوير

The Analysis of the Access in User Engagement to Content on Instagram from the Perspective of Image Characteristics

پژوهش حاضر با هدف شناخت تجربه كاربر در تعامل با اطلاعات در شبكه اجتماعي اينستاگرام انجام شده است. پژوهش با بهره‌گيري از دو نظريه درگير‌كردن (اشتياق كاربر) و تجربه خوشايند در صدد بود به تحليل مشخصه‌هاي تصوير و مضامين نهفته در پُرپسند‌ترين پُست‌هاي ارائه‌دهنده محتواي تخصصي و آموزشي در شبكه اجتماعي اينستاگرام بپردازد و ميزان ربط اين مضامين را با محتواي اختصاصي اين صفحه‌ها مورد بررسي قرار دهد. اين پژوهش با روش كيفي-اكتشافي با بهره‌گيري از تحليل مضمون و نمونه هدفمند بر اساس رويكرد افزارسنجي رقابتي از راهبردهاي پژوهش معماري اطلاعات انجام شد. تحليل 270 پُست كه در رديف 9 مطلب ارسالي پُرپسند 30 صفحه مورد بررسي در سال 2017 بودند، نشان داد كه استفاده از تصوير تصوير انسان، شخصيت‌هاي برجسته هنري، علمي و ادبي و طبيعت در بخش مشخصه‌هاي تصوير و مضامين خانواده، عشق، و مذهب در اين پُست‌ها وجود داشتند. همچنين، بيش از 80 درصد محتواي پسند‌شده از سوي كاربران به موضوع اختصاصي صفحه‌هاي مورد بررسي اختصاص داشت. نتايج نشان داد كه در محتواي موفق در درگير‌كردن كاربر و ايجاد تجربه خوشايند در وي، مشخصه‌هاي تصوير مشتركي وجود دارد كه در هنگام توليد محتوا بايد به آن‌ها توجه كرد و آن‌ها را به‌كار گرفت. اين مشخصه‌ها در اين پژوهش مشخص شده‌اند. همچنين، 80 درصد محتواي موفق در كسب اشتياق كاربر مرتبط با محتواي صفحه است كه نشان‌دهنده توجه كاربران به تخصصي‌بودن صفحه مورد نظر است.

The purpose of this study was to find out the user experience in the most liked posts in educational pages on Instagram, using two theories of user engagement and flow. Analyzing user experience can help success in content creating and sharing on social networks. This was a qualitative and exploratory study, carried out through thematic analysis using competitive benchmarking approach and analyzed the characteristics of the image and the latent themes in the most liked posts by users in the educational content on Instagram and examined the relevance of their themes to the specific subject of content in these pages. The results of the study on 270 posts, which included 9 most-liked posts in 2017 from 30 pages surveyed, showed human image, artistic, scientific and literary outstanding personalities and nature, and were the most characteristics of the image and there were themes of the family, love, religion in them. Also, more than 80 percent of the most-liked posts were dedicated to the specific subject of these pages. It can be concluded that in successful content in engaging user and making an optimal experience in them, there are common image characteristics that should be considered when creating content. These characteristics are indicated in this study.