بررسي همبستگي تنظيم هيجانات با عملكرد شغلي پرستاران، تعارض ميان فردي، تنش شغلي و تعديل گري جمع‌گرايي عمودي

Correlation of Emotion Regulation with Nurses' Job Performance, Interpersonal Conflict, Job Stress and Vertical Collectivism Moderation

مقدمه: كنترل هيجانات و تعارضات ميان فردي و تنش شغلي با توجه به روحيه جمع گرايي از اركان مهم در بهبود عملكرد شغلي مي باشد. لذا پژوهش حاضر با هدف تعيين همبستگي تنظيم هيجانات با عملكرد شغلي پرستاران، تعارض ميان فردي، تنش شغلي و تعديل گري جمع گرايي انجام شد. روش كار: در اين پژوهش توصيفي - همبستگي، جامعه آماري پرستاران شاغل در بيمارستان ها و درمانگاه هاي در دسترس پژوهشگر شهر اردبيل با تعداد نمونه طبق جدول مورگان 248 نقر و به روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها شامل: "پرسشنامه تنظيم هيجانات(Emotion Regulation Questionnaire) پرسشنامه عملكرد شغلي (Job Performance Questionnaire) پرسشنامه تعارض ميان فردي در شغل (Interpersonal Conflict Scale At Work) پرسشنامه تنش شغلي (Job Stress Questionnaire) و پرسشنامه جمع گرايي عمودي و فردگرايي افقي (Horizontal and vertical Individualism and Collectivism Questionnaire) بود. روايي صوري و پايايي ابزارها با آلفاي كرونباخ تائيد شدند. داده ها با استفاده از نرم افزار اس پي اس نسخه 22 و اسمارت پي ال اس 2 انجام شد. يافته ها: تنظيم هيجانات با تعارضات ميان فردي، همبستگي منفي (0/889 -=β و 0/863=t) با تنش شغلي، همبستگي منفي (0/444 -=β و 5/167=t) و با عملكرد شغلي، همبستگي مثبت (0/367=β و 2/765=t) دارد. تعارضات ميان فردي با تنش شغلي همبستگي مثبت (0/513=β و 5/995=t) و جمع گرايي عمودي همبستگي بين تنظيم هيجانات و تنش شغلي را از 0/444 - به 0/562 - در جهت منفي تعديل مي كند. نتيجه گيري: تنظيم هيجانات با بهبود عملكرد شغلي پرستاران و تعارضات ميان فردي و تنش شغلي و جمع گرايي عمودي همبستگي دارد. لذا برگزاري كارگاه هاي آموزش مديريت هيجانات، تنش و تعارض براي كاركنان توصيه مي شود.

Introduction: Control of interpersonal emotions and conflicts and a sense of tension concerning the spirit of collectivity are essential elements in improving job performance. The purpose of this study was to determine the correlation of emotion regulation with nurses' job performance, interpersonal conflict, job stress and vertical collectivism moderation. Methods: In this descriptive correlational study, the statistical population of nurses working in hospitals and clinics available to the researcher in Ardabil city, with a sample size of 248, were selected by simple random sampling. Data collection instruments included: "Emotion Regulation Questionnaire," "Job Performance Questionnaire," "Interpersonal Conflict Scale at Work," "Job Stress Questionnaire" and "Horizontal and Vertical Individualism and Collectivism Questionnaire." Cronbach's alpha confirmed the face validity and reliability of the instruments. Data were analyzed using SPSS.22 and Smart - pls2 software. Results: Emotional adjustment with interpersonal conflicts, negative correlation (t = 0.863 and β = -0.889) with job stress, negative correlation (t = 5.167 and (β = -0.444) and with job performance, positive correlation (t = 2.765 and β = 0.367). Interpersonal conflicts moderated the positive correlation with job stress (t = 5.995 and β = 0.513) and vertical collectivism moderated the correlation between emotion regulation and job stress from -0.444 to -0.562 in the negative direction. Conclusions: Emotional adjustment correlates with improved nurses' job performance and interpersonal conflicts and job stress and vertical collectivism. Therefore, it is recommended to hold workshops on emotion, stress and conflict management training.