فاكتورهاي موفقيت اطلاعات و هوشمندي كسب وكار: مطالعه موردي شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ

Information Success Factors and Business Intelligence: Case of Tehran Electricity Distribution Company

هدف از پژوهش حاضر ارزيابي ارتباط فاكتورهاي موفقيت اطلاعات و هوشمندي كسب وكار در صنعت (شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ) و اولويت‌بندي آن‌ها با استفاده از فرايند تحليل شبكه‌اي مي‌باشد. تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از حيث روش تحقيق، توصيفي مي‌باشد. جامعه آماري شامل كاركنان رسمي شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ ـ معاونت اجرايي شمال غرب ـ در بهار سال 1396 به تعداد 561 نفر مي‌باشد. پژوهش براساس داده‌هاي جمع‌آوري شده از 228 تن از آزمودني‌ها، براساس فرمول كوكران با روش نمونه‌گيري طبقه‌اي نسبي انجام گرفته‌است. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه، جمع‌آوري و مورد تجزيه و تحليل قرارگرفت. نتايج حاصل از شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موفقيت اطلاعات و هوشمندي در شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ نشان داد كه اولويت‌هاي عوامل موفقيت اطلاعات در هوشمندي كسب وكار (شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ)، كه مي‌بايست در سياستگذاري اعمال شوند، عبارتند از: هماهنگي، احساس تعلق سازماني، زير ساخت فناوري اطلاعات، اطلاعات مازاد، آموزش، ظرفيت اطلاعاتي و ظرفيت فناوري اطلاعات.

The purpose of this study is to evaluate the relationship between information success factors and business intelligence in industry (Greater Tehran Power Distribution Company) and prioritize it using the network analysis process (ANP) by Super Decision software. Research is applied in terms of purpose and descriptive in terms of research method. The statistical population includes the official employees of the Greater Tehran Electricity Distribution Company - Northwest Executive Deputy; In the spring of 1396, there are 561 people. The research was based on data collected from 228 subjects, based on the Cochran's formula using a relative stratified sampling method. Data were collected using a questionnaire and analyzed through SPSS, Smart PLS and Super Decision software. The results of identifying and prioritizing the factors of information success and intelligence in the Greater Tehran Power Distribution Company; Showed that the priorities of information success factors in business intelligence (Greater Tehran Power Distribution Company); The policies to be implemented include: coordination, organizational devotion, information technology infrastructure, excess information, education, and information technology capacity.