پديد آورندگان :
ايماني خوشخو، محمدحسين دانشگاه علم و فرهنگ - دانشكده علوم گردشگري , فرهادي يونكي، مجيد دانشگاه علم و فرهنگ - دانشكده علوم گردشگري , دوستي ايراني، مهناز دانشگاه هنر اصفهان - دانشكده پژوهش‌هاي عالي هنر و كارآفريني - گروه موزه و گردشگري
كليدواژه :
انتخاب مقصد , بازاريابي مقصد , زيرساخت‌هاي گردشگري , تصوير مقصد قبل از بازديد , تصوير ادراك‌شده از مقصد
چكيده فارسي :
هدف از پژوهش حاضر تبيين تأثير زيرساخت گردشگري بر انتخاب مقصد به صورت مستقيم و غيرمستقيم (با توجه به متغيرهاي واسطه‌اي «بازاريابي گردشگري، رضايت گردشگر، تصوير مقصد قبل از بازديد و تصوير ادراك‌شده از مقصد») است. پژوهش به لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ نوع توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري پژوهش را گردشگران داخلي شهر اصفهان تشكيل دادند كه در بازه زماني شهريور تا آبان ماه 1397 از شهر اصفهان بازديد كرده بودند. به منظور جمع‌آوري اطلاعات، نمونه 384 نفري از جامعه آماري به روش تصادفي ساده انتخاب شد و پرسشنامه پژوهش در اختيار ايشان قرار گرفت و درنهايت 352 پرسشنامه معتبر به دست آمد. جهت تجزيه‌وتحليل اطلاعات از روش تحليل مسير و نرم‌افزار AMOUS و SPSS استفاده شد. در تجزيه‌وتحليل اطلاعات، ميزان تأثيرگذاري زيرساخت گردشگري بر انتخاب مقصد محاسبه و برابر با 0/662 به دست آمد. همچنين در ارتباط با متغيرهاي واسطه‌اي نتايج نشان داد به ترتيب، رضايت گردشگر، بازاريابي مقصد، تصوير مقصد قبل از بازديد و تصوير ادارك شده از مقصد، بيشترين تأثير را در انتخاب مقصد گردشگري دارند، لذا با توجه به نحوه و ميزان تأثير زيرساخت گردشگري و متعاقباً متغيرهاي واسطه‌اي بر انتخاب مقصد، در جهت افزايش بازديد از شهر اصفهان توسط گردشگران داخلي، به ترتيب لزوم توجه به بهبود رضايت گردشگر، بازاريابي مقصد، تصوير مقصد قبل از بازديد و تصوير ادارك شده از مقصد، با بهره‌گيري از بهبود زيرساخت گردشگري مورد تأكيد قرار گرفت.
چكيده لاتين :
The purpose of current study is to measure the impact of tourism infrastructure on destination selection (due to the intermediate variables "tourism marketing, tourists' satisfaction, pre-visit image and perceived image of the destination"). This is an applied descriptive-correlation research. The statistical population of the study consisted of domestic tourists in Isfahan who visited Isfahan during from September to November 2018. 384 people from the statistical population were selected by simple random sampling method and a questionnaire was provided to them. Finally, 352 valid questionnaires were obtained. Data analysis was done through Path analysis using AMOUS and SPSS software. The conceptual model of the research was confirmed. In addition, the results of the model analysis showed that tourism infrastructure, tourist satisfaction, destination marketing, pre-visit image, and perceived image of the destination have the most impact on the choice of tourism destination, respectively. In analyzing information, the impact of tourism infrastructure on the destination choice was calculated and equal to 0.662. in relation to the mediating variables, the results showed respectively tourist satisfaction, destination marketing, pre-visit image, and perceived image of the destination have the greatest impact in choosing the destination. Therefore, considering the method and the effect of tourism infrastructure and consequently the intermediate variables on the choice of destination, in order to increase the visit of city of Isfahan by domestic tourists, accordingly, the need to pay attention to improve the tourist satisfaction, destination marketing, pre-visit image, and perceived image of the destination has been emphasized by utilizing infrastructure improvements.
