بررسي عوامل مؤثر بر خودكنترلي در نظام نظارت عملياتي مشاركت مدني

Investigating the Effective Factors on Self-Control in the Operational Supervision System of Participatory Contracts

باتوجه به اهميت سيستم خودكنترلي در كاهش هزينه‌هاي نظارت، اين مقاله به‌دنبال بررسي عوامل مؤثر بر خودكنترلي و سنجش آن در نظام نظارت عملياتي تسهيلات مشاركت مدني است. در اين مطالعه با تركيب نظريه هرزبرگ و نظام نظارتي باورها، مدل مفهومي شامل پنج مرحله در چهار سطح نظارتي بانك مورد مطالعه ارائه شد. سه مرحله اول باتوجه به عوامل بهداشتي و انگيزشي نظريه هرزبرگ شامل تنبيه، تشويق و تشويق‌هاي اجتماعي و دو مرحله انتهايي با استفاده از نظام نظارتي باورها شامل صداقت و باور اخلاقي است. در اين تحقيق از روش پيمايشي براي اندازه‌گيري خودكنترلي و بررسي روابط متغيرهاي خودكنترلي استفاده ‌شده است. لذا در برخي شعب يكي از بانك‌هاي كشور 40 نفر از مسئولان مربوطه در چهار رده شغلي به‌عنوان نمونه آماري انتخاب شدند و اطلاعات لازم طي پرسش‌نامه طراحي‌شده از آن‌ها گردآوري گرديد. سپس به‌وسيله آمار استنباطي اطلاعات داده‌شده مورد تجزيه‌ و تحليل قرار گرفت. نتايج اين تحقيق نشان مي‌دهد هر يك از عوامل بهداشتي، عوامل انگيزشي و باورهاي افراد به سازمان، براي تعهد داشتن نسبت به سازمان، ارتباط مستقيمي با خودكنترلي دارند. از ديگر نتايج منتج از پرسش‌نامه‌ها اين است كه سطح خودكنترلي در بازرسان از همه بالاتر و سپس ارزيابان، رؤساي شعب و درنهايت مسئولين اعتبارات به ترتيب در رده‌هاي بعدي قرار دارند.

The purpose of this paper is to examine the factors affecting self-control and its evaluation in the operational supervision system of participatory contracts. In this study, by combining the Herzberg theory and the belief system, a conceptual model consisting of five stages in the four supervisory levels of the bank is presented. In this research, a survey method is used to measure self-control and investigate the relationships of self-control variables. The results of this study show that each of the health factors, motivational factors and beliefs of the individuals have a direct relationship with self-control for commitment to the organization. Another result of the questionnaires is that the level of self-control among inspectors is highest, followed by the assessors, branch heads and finally the credit officers respectively.