ارائه مدل تاثير برند سازي بر شهرت شهر و نقش آن بر عملكرد شهري

شهرت موضوعي كليدي در تجارت است. همانند سازمان‌ها، شهرها نيز در مقياس‌هاي منطقه‌اي، ملي و حتي بين‌المللي باهم در رقابت مي‌باشند. در چنين محيط‌هاي رقابتي، شهرت مي‌تواند منبع ارزشمندي براي يك شهر به شمار آيد. در اين پژوهش، سعي مي­شود مدلي براي تبيين‌ تأثير برند سازي بر شهرت شهر و نقش آن بر عملكرد شهر ارائه شود. پژوهش حاضر، از منظر هدف كاربردي و به روش پيمايشي انجام شده است. اطلاعات موردنياز پژوهش از طريق پرسشنامه و از نمونه‌اي شامل: 277 نفر از مسافران شهر اصفهان و به‌ روش نمونه‌گيري در دسترس فراهم شده است. به‌منظور برازش مدل‌، از مدل يابي معادلات ساختاري به كمك نرم‌افزار Smart PLS 2 استفاده‌شده ­است. نتايج پژوهش، نشان داد شهرت شهر بر عملكرد شهر رابطه مثبت و معناداري دارد و تصوير برند از طريق ارزش ويژه برند بر شهرت شهر تأثير مي­گذارد. همچنين هويت برند بر تصوير برند، رابطه مثبت معناداري دارد

Reputation is a key issue in business. Like organizations, cities also compete at regional, national, and even international level. In such a competitive environment, reputation can be a valuable resource for a city. This study tried to present a model to explain the impact of branding on city reputation and its role in city performance. In terms of the purposes, this is applied research that had been done using the survey method. The required information was collected through a questionnaire from a sample of 277 Isfahan travelers using the available sampling method. Structural equation modeling with Smart PLS2 software was used for data analysis. The results revealed that city reputation has a positive and significant relationship on city performance and brand image impacts the city’s reputation through brand equity. Also, brand identity has a significant positive relationship on brand image.