تأثير رهبري راهبردي- خدمتگزار بر آوا و عجين‌شدگي شغلي كاركنان با درنظرگرفتن نقش تعديل‌گر و ميانجي هويت‌ سازماني

The Impact Strategic -Servant Leadership on Employee Voice and Job Involvement Considering the Moderating and Mediating Role of Organizational Identity

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير رهبري راهبردي- خدمتگزار بر آواي كاركنان و عجين‌شدگي شغلي باتوجه‌به نقش تعديل‌گري و ميانجي‌گري هويت‌ سازماني در شركت برق منطقه‌اي خراسان صورت گرفت. روش تحقيق اين پژوهش پيمايشي و ابزار آن پرسشنامه با طيف ليكرت مي‌باشد، به‌منظور آزمون فرضيه‌هاي تحقيق از مدل معادلات ساختاري و با استفاده از نرم‌افزار PLS، بهره گرفته شد. يافته‌هاي حاصل از اين تحقيق حاكي از آن است كه: رهبري راهبردي بر عجين‌شدگي شغلي و هويت ‌سازماني كاركنان اثرگذار است، رهبري خدمتگزار بر عجين‌شدگي شغلي، آواي تدافعي كاركنان و آواي نوع دوستانه كاركنان تأثير مي‌گذارد و هويت ‌سازماني بر عجين‌شدگي شغلي تأثير مي‌گذارد. هويت ‌سازماني بين رهبري راهبردي و عجين‌شدگي شغلي به‌عنوان ميانجي عمل مي‌كند. رهبري خدمتگزار بر انواع آواي مطيع كاركنان تأثير نمي‌گذارد. تأثير انواع آواي كاركنان بر عجين‌شدگي شغلي مورد تأييد قرار نگرفت. هويت‌سازماني در رابطه بين رهبري خدمتگزار و انواع آواي كاركنان نقش تعديل‌كننده را ايفا نمي‌كند. انواع آواي كاركنان در رابطه ميان رهبري خدمتگزار و عجين‌شدگي شغلي به‌عنوان متغير ميانجي عمل نمي‌كند.

The purpose of this study was to investigate the impact of strategic-servant leadership on voice and job involvement of employees due to the moderating and mediating role of organizational identity in Khorasan Regional Electric Company. The research method is survey and its tool is a five-point Likert scale questionnaire. Structural equation modeling was used to test the research hypotheses using PLS software. The findings of this study indicate that strategic leadership affects job involvement and organizational identity, servant leadership affects job involvement, defensive voice, and prosocial voice and organizational identity affects job involvement. Organizational identity is a mediator between strategic leadership and job involvement, but the effect of servant leadership on acquiescent voice was not significant. Organizational identity does not play a moderating role in the relationship between servant leadership and the types of employee voices. Types of employee voices do not act as a mediating variable in the relationship between employee leadership and job involvement.