الگوي مسئوليت اجتماعي شركت‌هاي پالايش نفت، به روش پژوهش آميخته اكتشافي

با توجه به اينكه هدف اين پژوهش ارائه تصويري مشروح از وضعيت موجود محورها و مؤلفه‏هاي مسئوليت اجتماعي در شركت‌هاي پالايش نفت كشور است، پژوهشي «ارزيابي» از نوع ارزيابي نيازهاست كه از نظر هدف توصيفي به شمار مي‌رود. همچنين پژوهشي آميخته است كه در مرحله اول پژوهشي كيفي‌ـ اكتشافي با استفاده از تحليل مضمون انجام شد. در اين مرحله شبكه مضامين مسئوليت اجتماعي شركت‌هاي پالايش نفت مبتني بر مصاحبه با 16 خبره عضو شبكه ذي‌نفعان كليدي شركت، كه داراي تجربه يا دانش مرتبط با مسئوليت اجتماعي در صنعت نفت بودند و بر اساس روش گلوله برفي انتخاب شدند، انجام و با استفاده از روش آترايد‌ـ استيرلينگ كدگذاري، تحليل، و ترسيم شبكه صورت گرفت. مصاحبه تا مرز رسيدن به اشباع ادامه پيدا كرد. اعتبارسنجي مدل استخراج‌شده مبتني بر پرسشنامه به روش دلفي (در سه مرحله) و با مشاركت 42 نفر از خبرگان انجام شد. نتايج نشان داد اگرچه در مرحله اول و با استفاده از تحليل مضمون 6 مضمون فراگير و 23 مضمون سازمان‏دهنده استخراج شدند، در مرحله اعتبارسنجي 4 مضمون فراگير مسائل مرتبط با مشتريان، حفظ محيط زيست، مسائل مرتبط با كاركنان، و توسعه جوامع محلي و 18 مضمون سازمان‏دهنده و 109 مضمون پايه، به منزله ابعاد مسئوليت اجتماعي شركت‌هاي پالايش نفت، تأييد شدند.