طراحي يك مدل كسب‌وكار پايدار با استفاده از روش‌شناسي سيستم‌هاي نرم و بوم مدل كسب‌وكار مثلث ارزش ( مطالعه موردي: شركت توليدي صنعتي فراسان)

Designing a Sustainable Business Model by Using Soft Systems Methodology and Value Triangle Business Model Canvas (Case Study: Farassan Manufacturing and Industrial Company)

آنچه امروزه سرنوشت سازمان‌ها، موفقيت يا شكست آن‌ها، را رقم مي‌زند، دستيابي به يك مدل كسب‌وكار پايدار مناسب جهت ايجاد ارزش براي ذينفعان كليدي، مي‌باشد. باوجوداين ضرورت، مطالعات محدودي در اين زمينه، در دنياي واقعي، تحت يك مدل استاندارد و معتبر، قابل‌مشاهده است. در اين پژوهش، با استفاده از روش‌شناسي سيستم‌هاي نرم و بكارگيري بوم مدل‌ كسب‌وكار جديد مثلث ارزش، امكان طراحي يك مدل جامع براي شركت توليدي صنعتي فراسان، يكي از شركت‌هاي فعال در صنعت لوله، فراهم گرديد. اين پژوهش، در تلاش است به دو هدف اصلي يعني: شناسايي اجزاء و عوامل كليدي تشكيل‌دهنده مدل كسب‌وكار پايدارشركت فراسان و همچنين، طراحي آن، به‌منظور كمك به ايجاد ارزش براي ذينفعان كليدي، دست يابد. دستاورد پژوهش، از ديدگاه كاربردي، دستيابي به يك الگوي مناسب كسب‌وكار براي اين شركت و از ديدگاه نظري، ارائه رويكردي جديد در طراحي مدل‌هاي كسب‌وكار پايدار، مي‌باشد. اين پژوهش، به‌عنوان يك مورد كاربردي در دنياي واقعي، مي‌تواند مبنايي جهت كمك به سازمان‌ها و صنايع كشور در ايجاد ارزش براي ذينفعان كليدي مانند: سهامداران، مشتريان، كاركنان، جامعه و محيط‌زيست، قرار گيرد و امكان دستيابي به توسعه پايدار را بهبود بخشد.

What determines the fate of organizations today, successes or failures is to achieve an appropriate sustainable business model to create value for key stakeholders. Despite this necessity, few studies have been conducted on sustainable business models in the real world based on a standard model. This study has designed a comprehensive model for the Farassan industrial and manufacturing company, one of the active companies in the pipe industry, by using the soft systems methodology and applying the new business model canvas of value triangular. The current research has two aims: first, to identify the key components of the model and second, to design an appropriate model to create value for key stakeholders. From a practical point of view, this research achieves a suitable sustainable business model for the Farassan Company and from a theoretical point of view, it presents a new approach to design sustainable business models. As an applied case study, this research can help organizations and industries in the country to create value for key stakeholders such as shareholders, customers, employees, society and environment and to improve sustainable development.