ارزيابي عوامل مؤثر بر وفاداري گردشگران رويدادهاي بومي فرهنگي در مقصد گردشگري رامسر

رويدادها به‌عنوان يكي از رو به رشدترين بخش‌ها و مهم‌ترين محصول گردشگري و نيز راه‌حلي براي جوان‌سازي مقصدهاي گردشگري و جذب گردشگران بيشتر به آن شناخته مي‌شوند. در اين راستا، شناخت فرآيندي كه به‌واسطه آن، يك رويداد بتواند نقش مهمي را در رضايت و وفاداري گردشگران ايفا نمايد، ضرورت دارد. تحقيق حاضر باهدف شناخت و ارزيابي نقش عوامل مؤثر بر وفاداري گردشگران به رويدادهاي منتخب مقصد گردشگري رامسر صورت پذيرفته است. تحقيق حاضر، كاربردي، توصيفي و از نوع همبستگي مبتني بر مدل‌سازي معادلات ساختاري بر اساس تكنيك حداقل مربعات جزيي بوده است. جامعه آماري تحقيق، گردشگران بازديدكننده ازاين‌رويدادهاي بودند. تعداد نمونه 400 نفر در نظر گرفته شد و روش نمونه‌گيري، تصادفي ساده بود. داده‌هاي تحقيق از طريق پرسشنامه جمع‌آوري شدند. تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS25 و SmartPLS2 صورت پذيرفت. روايي پرسشنامه از طريق روايي محتوا و پايايي آن با محاسبه آلفاي كرونباخ (0.895) تأييد گرديد. از تحليل عاملي تأييدي براي اطمينان از اعتبار مدل‌هاي اندازه‌گيري استفاده شد. نيكويي برازش مدل (GOF) برابر با 0.364 بود كه نشان از اعتبار قوي مدل تحقيق داشت. بر اساس يافته‌ها، به‌جز فرضيه اول (تأثير اصالت رويدادها بر كيفيت رويدادها)، هشتم (تأثير كيفيت رويدادها بر ارزش رويدادها) و يازدهم (تأثير كيفيت رويدادها بر اعتماد به رويدادها)، ساير فرضيه‌ها تأييد شدند و مشخص گرديد متغيرهاي مربوطه نقش مهمي را در وفاداري به رويدادهاي منتخب مقصد گردشگري رامسر ايفا مي‌نمايند.