شناسايي شايستگي هاي كليدي مديران در راستاي تحقق تعالي منابع انساني در شركت هاي توليد لوازم خانگي

زمينه و هدف: يكي از پيش‌نيازهاي اجراي طرح‌هاي تعالي منابع انساني برخورداري مديران از شايستگي‌هاي مورد نياز است. اين پژوهش به شناسايي شايستگي‌هاي كليدي مديران در راستاي تعالي منابع انساني پرداخته است. روش‌شناسي: اين پژوهش به روش آميخته متوالي (كيفي-كمي) در سه مرحله انجام شده است. در مرحله اول براي شناسايي شايستگي‌هاي مديران از روش نظريه‌پردازي داده بنياد استفاده شده است. مصاحبه‌شوندگان اين مرحله شامل 18 نفر از مديران در 8 شركت توليدكننده لوازم خانگي در ايران بودند. در مرحله دوم تحقيق براي تعيين ميزان اهميت اين شايستگي‌ها از روش دلفي استفاده شد. در مرحله سوم به‌منظور سنجش ميزان تأثير اين شايستگي‌ها بر معيار نتايج تعالي منابع انساني از روش معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي استفاده گرديد. در اين مرحله 114 واحد درون‌سازماني و 114 مدير هر يك از اين واحدها به روش تمام شمار مورد پيمايش قرار گرفتند. يافته‌ها: به منظور اثربخشي استقرار نظام تعالي منابع انساني 16 شايستگي كليدي براي مديران در پنج حوزه شايستگي‌هاي فردي، شايستگي‌هاي ارتباطي اجتماعي، شايستگي‌هاي مديريت و رهبري، شايستگي‌هاي استراتژيك و شايستگي‌هاي مكمل شناسايي شدند. نتيجه‌گيري: توسعه ميزان برخورداري مديران از اين شايستگي‌هاي كليدي مي‌تواند به تسهيل پيشبرد طرح‌هاي تعالي منابع انساني در سازمان ياري رساند.