ارزشيابي روش اعتباربخشي بيمارستان‌ها

زمينه و هدف: ارزشيابي و اعتباربخشي بيمارستان ها نقش به سزايي در ارتقاي كيفيت، ايمني و اثربخشي خدمات درماني ارايه شده و افزايش كارايي بيمارستان ها دارد. اثربخشي سيستم اعتباربخشي به كيفيت و هماهنگي روش اعتباربخشي، استانداردها و ارزيابان اعتباربخشي بستگي دارد. اين پژوهش با هدف ارزشيابي روش اعتباربخشي بيمارستان ها از ديدگاه مديران بيمارستان هاي كشور انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش توصيفي، كاربردي و مقطعي با استفاده از يك پرسشنامه با روايي و پايايي بالا در سال ۱۳۹۴ انجام شد. جامعه پژوهش شامل تمامي بيمارستان هاي كشور بود (۹۱۴ بيمارستان). با استفاده از روش نمونه گيري طبقه اي تصادفي ساده از مديران ۵۴۷ بيمارستان كشور نظرسنجي به عمل آمد. يافته ها: حدود ۷۱/۷% بيمارستان ها در دور اول اعتباربخشي درجه يك به بالا كسب كرده بودند. ميزان رضايت مديران بيمارستان ها از روش اعتباربخشي بيمارستان هاي كشور ۰/۶۳±۳/۲۱ از ۵ امتياز (متوسط) بود. حدود ۳۸% مديران از روش ارزشيابي برنامه اعتباربخشي بيمارستان ها راضي بودند. مديران بيمارستان ها از نحوه برخورد ارزيابان، تعداد ارزيابان تيم ارزيابي و و تعداد روزهاي ارزشيابي راضي بودند. با اين وجود، آن ها از نبود وحدت رويه بين ارزيابان و نداشتن تجربه و مهارت كافي آن ها ناراضي بودند. بيشتر مديران بيمارستان ها اعتقاد داشتند كه اعتباربخشي بايد توسط وزرات بهداشت، به صورت اجباري و هر دو سال يكبار انجام شود. حدود ۹۵% مديران بيمارستان ها انجام خودارزيابي ها را پيش از اعتباربخشي لازم دانستند. نتيجه گيري: تدوين و رعايت شرح وظايف و شرايط احراز براي ارزيابان اعتباربخشي بيمارستان هاي كشور، آموزش حرفه اي آن ها براي يكسان سازي ديدگاه و نگرش آن ها و استفاده از روش هاي مكمل ارزشيابي مانند خودارزيابي، ارزيابي سرزده، ارزشيابي شاخص هاي عملكردي بيمارستان ها و نظرسنجي از بيماران به بهبود روش ارزشيابي اعتباربخشي بيمارستان ها كمك مي كند.