بررسي عوامل تسهيل‌كننده حقوق بيماران با تأكيد بر منشور حقوق بيمار (مطالعه موردي نگرش پرستاران بيمارستان‌هاي دولتي شهر اروميه)

پيش زمينه و هدف: احترام به شأن و حقوق افراد جزء لاينفك خدمات درماني بوده و ويژگي هاي مليتي، نژادي، مذهبي، سن، جنس و حتي ويژگي هاي سياسي يا اجتماعي بيماران دليل موجهي بر برتري آن ها نسبت به يكديگر نمي باشد. از طرفي موردي كه مي تواند بر ارتقاء و كيفيت سطح سلامتي همه افراد جامعه مؤثر باشد تدوين و رعايت منشور حقوق بيماران مي باشد كه در مورد امور بهداشتي و مراقبتي خود لازم دارند. در اين تحقيق تلاش بر اين بوده تا ميزان رعايت حقوق بيماران ازنظر پرستاران، سپس عوامل تسهيل كننده حقوق بيمار تعيين گردد. مواد و روش ها: در اين تحقيق از روش تلفيقي (از نوع كمي و كيفي) استفاده شده است. ابتدا با 30 نفر از پرستاران مصاحبه باز اكتشافي صورت گرفت و در مرحله بعد با استفاده از تكنيك پرسشنامه از يك نمونه 400 نفري پرستاران بيمارستان هاي دولتي شهر اروميه در سال 1393 به جمع آوري اطلاعات پرداخته شد. سپس نتايج با استفاده از روش تحليل عاملي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: نتايج به دست آمده از روش تحليل عاملي اين تحقيق نشان داد به ترتيب: وجود امكانات و تخصص كافي، افزايش پرسنل، كاهش بيماران (افزايش تعداد بيمارستان ها)، آگاهي بيمار از حقوق خود در تعامل با پرستاران، تخصيص زمان كافي براي مراقبت از بيمار، توانمند rlm;سازي سيستم اجرائي و مديريتي، آشنايي بيمار با سيستم درمان، عدم به كارگيري نيروهاي طرحي در درمان اصلي از عوامل اصلي تسهيل كننده هاي حقوق بيمار در بيمارستان هاي شهر اروميه مي باشند. اين عوامل درمجموع توانسته اند 54/60 درصد از واريانس حقوق بيمار را تبيين كنند. ضمناً ميزان رعايت حقوق بيمار ازنظر پرستاران دقيقاً به اندازه حد متوسط (5/62 درصد) است. نتيجه گيري: نتايج اين تحقيق لزوم توجه بيشتر به بيمارستان هاي دولتي و عوامل تسهيل كننده حقوق بيماران را نمايان مي سازد.