بررسي دانش، نگرش و عملكرد پرستاران نسبت به خشونت محل كار در بيمارستان هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي شهر اصفهان

مقدمه: دانش و نگرش پرستاران نسبت به خشونت محل كار تعيين كننده عملكرد آنها در كنترل خشونت است. مطالعه حاضر با هدف تعيين وضعيت دانش، نگرش و عملكرد پرستاران نسبت به خشونت محل كار در بيمارستان هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي شهر اصفهان در سالهاي 94-93 طراحي و اجرا شده است. مواد و روش ها: در اين مطالعه توصيفي تعداد 242 نفر از پرستاران شاغل در بيمارستان هاي انتخاب شده دانشگاه علوم پزشكي شهر اصفهان به صورت تصادفي خوشه اي چند مرحله اي وارد مطالعه گرديدند.به منظور جمع آوري داده ها از ابزار پژوهشگر ساخته پرسشنامه دانش، نگرش و عملكرد پرستاران به خشونت محل كار (Nurse s Knowledge, Attitude and Practice Toward Workplace Violence Questionnaire) استفاده شد. روايي پرسشنامه به صورت كمي از طريق روايي محتوايي و با استفاده از نظرات 10 نفر از مدرسين عضو هيئت علمي دانشكده پرستاري دانشگاه علوم پزشكي اصفهان مورد سنجش قرار گرفت. پايايي پرسشنامه با استفاده از روش هاي آلفاي كرونباخ، كودر ريچارسون و آزمونآزمون مجدد سنجيده شد.داده ها با استفاده از نرم افزار اس پي اس اس نسخه 21 تحليل شد. يافته ها: ميانگين نمرات دانش و نگرش پرستاران به ترتيب 52.25 و 37.77 بود. 97.9 درصد از آنان دانش بالايي از خشونت محل كار داشتند و نگرش تمامي آنان به خشونت شغلي منفي بود. واكنش هاي مطلع نمودن نگهباني با ميانگين وزني4.56، دعوت مهاجم به آرامش و وانمود كردن به اينكه اتفاقي نيفتاده با ميانگين وزني 3.99 به عنوان واكنش هايي كه در اغلب وقايع خشونت آميز از سوي پرستاران مورد استفاده قرار گرفته بود گزارش گرديد.ميانگين نمرات نگرش پرستاران در بخش هاي مختلف (مختلط، زنان و مردان) تفاوت معني داري (0.001=P) در سطح P≤0.05 داشت. نتيجه گيري: با توجه به دانش بالا و نگرش منفي پرستاران نسبت به خشونت محل كار و همچنين عدم وجود ساز و كارهاي قانوني در اين خصوص، اكثريت آنان موارد خشونت شغلي خود را گزارش نمي نمايند. لذا پيشنهاد مي گردد نسبت به وضع قوانين مربوط به خشونت شغلي عليه پرستاران اقدامات لازم صورت گيرد.