رابطه هوش هيجاني، حمايت سازماني ادراك شده و رضايت شغلي كاركنان دانشگاه گيلان

مقدمه: روان شناسان صنعتي و سازماني با در نظر داشتن نظام بهره وري رفتارها و افكار كاركنان را مطالعه مي كنند. روش: در اين پژوهش متغيرهاي هوش هيجاني، حمايت سازماني ادراك شده و رضايت شغلي كاركنان دانشگاه گيلان مورد بررسي واقع شده است. جامعه آماري تحقيق كاركنان رسمي و پيماني دانشگاه گيلان(337 نفر) بودند. با استفاده از جدول مورگان، تعداد 179 نفر بعنوان نمونه پژوهش تعيين و به شيوه تصادفي طبقه اي انتخاب شدند. روش پژوهش توصيفي و از نظر روابط بين متغيرها از نوع همبستگي مي باشد. ابزار تحقيق پرسشنامه هاي حمايت سازماني ادراك شده آيزنبرگر و همكاران(1986)، هوش هيجاني شوت و همكاران (1998) و رضايت شغلي اسميت، كندال و هالين (1988) بود. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از شاخص هاي توصيفي و آزمون هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون استفاده شد. نتايج: نشان داد بين حمايت سازماني ادراك شده با رضايت شغلي، حمايت سازماني ادراك شده و هوش هيجاني و بين هوش هيجاني با رضايت شغلي رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. از طرفي نتايج رگرسيون نشان داد كه دو متغير حمايت سازماني ادراك شده و هوش هيجاني مي توانند 53% رضايت شغلي را تبيين نمايند. بحث و نتيجه گيري: سازمانها مي توانند با توجه به نيازهاي روان شناختي كاركنان از ظرفيتهاي آنها در راهبرد هاي بهر وري سازماني استفاده كنند.