بررسي اثر سبك رهبري خدمتگزار سرپرستاران بر رفتار شهروندي سازماني پرستاران با ميانجي گري معنويت در كار: مورد مطالعه بيمارستان هاي آموزشي شهر رشت

مقدمه: هدف نهايي هر سيستم بهداشتيدرماني ارتقاء كيفيت خدمات مراقبتي است كه پرسنل بيمارستان و به طور خاص پرستاران، نقش مهمي در جهت پيشبرد آن دارند. بهبود عملكرد پرستاران تابع عوامل و شرايط درون سازماني و برون سازماني متعددي است كه مهم ترين آن سبك رهبري حاكم بر سازمان است. از مهم ترين سبك هاي تاثيرگذار بر بهبود عملكرد، بروز رفتارهاي سازماني مثبت و ايجاد معنويت دركار، سبك رهبري خدمتگزار است. تعيين تاثير رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني با نقش ميانجي معنويت در كار هدف اصلي پژوهش حاضر است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از نظر شيوه گردآوري داده ها، توصيفي از نوع همبستگي است كه به طور خاص از الگويابي علّي استفاده شده است. جامعه آماري شامل تمامي پرستاران و سرپرستاران مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي گيلان بود كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي و به كمك جدول كرجسي و مورگان تعدد 152 پرستار و 57 سرپرست به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها با استفاده از سه پرسش نامه استاندارد سبك رهبري خدمتگزار، رفتار شهروندي سازماني و معنويت در كار گردآوري و از طريق روش هاي آمار توصيفي، استنباطي و الگويابي معادلات ساختاري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. يافته هاي پژوهش: نتايج پژوهش حاكي از آن است كه وضعيت سبك رهبري خدمتگزار براي سرپرستاران و وضعيت معنويت در كار و رفتار شهروندي سازماني براي پرستاران در سطح نسبتاً مطلوب قرار دارد. اثرات مستقيم رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني(t=1.35, β=0.08)، رهبري خدمتگزار بر معنويت در كار(t=2.05, β=0.18) و معنويت در كار بر رفتار شهروندي سازماني(t=10.02, β=0.75) به لحاظ آماري معنادار مي باشند. هم چنين اثر غير مستقيم رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني با ميانجي گري معنويت در كار(t=6.21, β=0.6) به لحاظ آماري معنادار و قوي است. بحث و نتيجه گيري: با توجه به نتايج پژوهش، مديران پرستاري مي توانند با به كار گيري سبك رهبري خدمتگزار موجب افزايش معنويت در كار و رفتار شهروندي سازماني در پرستاري شوند كه به نوبه خود ارتقاي كيفيت خدمات مراقبتي ارائه شده به بيماران را به همراه دارد.