بررسي پيامدهاي سكوت سازماني بر متغيرهاي رفتاري (مورد مطالعه: شركت نفت و گاز پارس)

سكوت سازماني يكي از پديده هايي است كه پيامدهاي نامطلوبي بر رفتار كاركنان دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير سكوت سازماني بر متغيرهاي رفتاري از جمله رفتار ضد شهروندي سازماني، نارضايتي شغلي، استرس شغلي و ناهماهنگي شناختي صورت گرفته است. با توجه به اين پنج متغير، 10 فرضيه تدوين گرديد كه به بررسي رابطه بين اين متغيرها دو به دو مي پردازد. پژوهش از لحاظ روش تحقيق از نوع توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش تمام كاركنان ستادي شركت نفت و گاز پارس در تهران است كه نمونه آماري پژوهش بر اساس جامعه محدود و واريانس نامعلوم 175 تعيين شد. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه استفاده شد. روايي ابزار از طريق تحليل عاملي تأييدي و پايايي آن از طريق ضريب آلفاي كرونباخ مورد تأييد قرار گرفت. براي آزمون فرضيه ها از نرم افزار ليزرل و مدل تحليل مسير استفاده شد. نتايج به دست آمده از نرم افزار ليزرل نشان داد: سكوت سازماني رابطه مثبت و معني داري با روي رفتار ضد شهروندي سازماني، نارضايتي شغلي، ناهماهنگي شناختي و استرس شغلي دارد. نارضايتي شغلي رابطه مثبت معني داري با رفتار ضد شهروندي سازماني و ناهماهنگي شناختي دارد. ناهماهنگي شناختي رابطه مثبت و معني داري با رفتار ضد شهروندي و استرس شغلي دارد. در نهايت مشخص شد، استرس شغلي نيز با رفتار ضد شهروندي رابطه معني دار و مثبت دارد.