ميزان آگاهي گيرندگان خدمت از قوانين برنامه پزشك خانواده شهري فسا در سال 1393

زمينه و هدف: آگاهي بالاي گيرندگان خدمت از برنامه پزشك خانواده، لازمه موفقيت اجراي برنامه و دستيابي به طيف وسيعي از اهداف آن مي باشد. اين مطالعه با هدف تعيين ميزان آگاهي گيرندگان خدمت از قوانين برنامه پزشك خانواده شهري فسا انجام گرفت.مواد و روش ها: اين مطالعه مقطعي در زمستان 1393 روي 411 بيمار مراجعه كننده به پايگاه هاي مجري برنامه پزشك خانواده شهري تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي فسا انجام شد. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه اي دو بخشي بود كه علاوه بر مشخصات دموگرافيك، ميزان آگاهي مردم از برنامه پزشك خانواده را در قالب 10 سؤال مورد سنجش قرار مي داد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 19 و با آزمون هاي t-test دو نمونه مستقل، آناليز واريانس يك طرفه و مجذور كاي با در نظر گرفتن حداكثر خطاي نوع اول معادل 0.05 تحليل شد.نتايج: نتايج نشان داد 17.3% از افراد آگاهي مطلوب، 61.5% آگاهي متوسط و 21.2% آگاهي ضعيف از قوانين برنامه پزشك خانواده را گزارش كردند و ميانگين نمره آگاهي 14.5±58.7 (بر مبناي نمره 100) بود؛ اما در كل ميانگين نمره آگاهي از قوانين خدمات سطح يك و نظام ارجاع نسبت به نمره آگاهي از نحوه دريافت خدمات در ساعات غيركاري پزشك و خدمات اورژانس، بستري و آزمايشگاه بالاتر بود (15.9±67.3 در برابر 16.9±50.2).نتيجه گيري: با توجه به اين كه آگاهي اكثريت افراد شركت كننده در برنامه پزشك خانواده شهري فسا در حد متوسط بود، ضروري است تا تدابيري در خصوص ارتقاي سطح آگاهي افراد از چگونگي استفاده از خدمات اين برنامه تبيين گردد.