اولويت بندي عوامل موثر بر هوشمندي استراتژيك يك سازمان دانش بنيان

آنچه در دنياي امروز سازمانهاي دانش بنيان را با دنياي چند دهه قبل آنها متمايز مي كند، محيط ناپايدار، رقابت جهاني و توسعه روزافزون ارتباطات و مبادلات سريع اطلاعات است. سازمانهاي دانش بنيان براي مصون ماندن از امواج سهمگين محيطي و نيز سازگاري با الزامات رقابتي چاره اي جز كسب اطلاعات محيطي از طريق هوشمندي استراتژيك ندارند. هدف پژوهش حاضر اولويت بندي عوامل موثر بر هوشمندي استراتژيك در سازمانهاي دانش بنيان است كه بر اين اساس، عوامل موثر بر هوشمندي استراتژيك سازمان در دو بخش درون سازماني و برون سازماني شناسايي و رتبه بندي مي شوند. اين پژوهش كاربردي و از لحاظ روش تحقيق از نوع توصيفي پيمايشي است. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه است كه دربرگيرنده مقايسات زوجي بين معيارهاي اصلي و گزينه ها است. پس از بدست آوردن اوزان با استفاده از اعداد فازي مثلثي هفت گانه و تبديل اعداد فازي مثلثي به اعداد فازي قطعي وزن شاخص ها بدست مي آيد و در آخر رتبه بندي نهايي با استفاده از تكنيك فازي صورت مي پذيرد. نتايج پژوهش حاكي از آن است كه در سازمانهاي دانش بنيان هوشمندي منابع انساني براي هوشمندي استراتژيك درون سازماني و هوشمندي مشتريان براي هوشمندي استراتژيك برون سازماني از بيشترين اهميت برخوردار است. به علاوه تلاش و كوشش كاركنان براي هوشمندي منابع انساني و شناسايي فرصت هاي خلاقانه موجود در ارتباط با هوشمندي مشتريان، در سازمانهاي دانش بنيان بيشترين اهميت را داراست.