طراحي ساختار اجرايي اعتباربخشي بيمارستانها از ديدگاه ذي‌نفعان

مقدمه :موفقيت هر سازماني در گرو وجود يك نظام ارزشيابي كارآمد است. استفاده از استانداردهاي اعتباربخشي بسيار كمك كننده است. اعتباربخشي به معني فرآيند ارزيابي خارجي جهت بررسي سطح عملكرد مراكز بهداشتي درماني مي باشد. پژوهش حاضر با هدف طراحي ساختار اجرايي اعتباربخشي از ديدگاه ذي نفعان انجام پذيرفت. روش بررسي: مطالعه توصيفي كاربردي حاضر به صورت مقطعي در سال 93-92 با مشاركت 200 نفر از ذي نفعان اعتباربخشي بيمارستان سراسر كشور انجام شده است. منظور از ذي نفعان كساني هستند كه درگير اجراي اعتباربخشي هستند و از ساختار فعلي و هدف آن آگاهي دارند. ابزار بررسي در اين پژوهش پرسشنامه بسته است. در فاز اول پرسشنامه نيمه باز توسط 72 نفر تكميل گرديد كه پس از اضافه نمودن نظراتشان، پرسشنامه به صورت بسته دراختيار 128 نفر ديگر از ذي نفعان قرار گرفت. افراد به سوالات كه در رابطه با ابعاد اجراي اعتباربخشي بود، در طيف10-0 امتياز دادند. روايي داده ها توسط صاحبنظران و پايايي آن ازطريق آزمون آلفاي كرونباخ 96/2 به دست آمد و با نرم افزار SPSS نسخه 18 مورد تجزيه تحليل قرار گرفت. يافته ها:يافته ها نشان داد اكثر ذي نفعان در رابطه با ساختار كلي اجرايي اعتباربخشي معتقدند بيمارستانها بايد در ابتدا به صورت داوطلبانه و سپس اجباري توسط يك ارگان مستقل غير دولتي مانند JCI با استانداردهاي بين المللي بومي شده، به صورت سالانه و به همراه آموزش پيش از اعتباربخشي مورد ارزيابي قرارگيرند. نتيجه گيري:بطور كلي ذي نفعان با شيوه اعتباربخشي كنوني موافق نبوده و براساس نتايج بررسي توصيفي و تحليلي نظرسنجي پاسخگويان مورد پژوهش، ساختار نهايي اجرايي اعتباربخشي ارائه گرديده است.