ارزيابي كاربردپذيري يك نرم‌افزار تحت وب و تعيين همبستگي آن با فاكتور خستگي و فرسودگي شغلي در كاركنان اداري يك مركز بهداشت در شهر تهران

مقدمه: با افزايش وظايف شغلي كار با رايانه و افزايش احتمال بروز اختلالات فيزيكي و ذهني در بين كاربران آن، اهميت ارزيابي و شناسايي ريسك فاكتورهاي ارگونومي در محيط كار در بين كاركنان اداري افزايش يافته است. يكي از اين فاكتورها، كاربردپذيري سخت افزار و نرم‌افزاري رايانه مي باشد. هدف از انجام اين پژوهش ارزيابي ميزان كاربردپذيري نرم‌افزار كاربردي اتوماسيون اداري و سنجش خستگي و فرسودگي شغلي در كاركنان يك اداره و تعيين همبستگي آنها بود. روش‌بررسي: در اين پژوهش، در يكي از مراكز بهداشتي شهر تهران در ستاد مركز بهداشت ميزان خستگي و فرسودگي شغلي كاركنان و كاربردپذيري نرم‌افزار اتوماسيون اداري آنها با استفاده از پرسشنامه‌هاي استاندارد خستگي چند بعدي شغلي(MFI20) ، فرسودگي شغلي ماسلاچ (MBI)و با پرسشنامه استاندارد ارزيابي كاربردپذيري نرم‌افزار مورد مطالعه و ميزان آنها ارزيابي گرديد. داده‌ها در نرم‌افزار 23 SPSS تجزيه و تحليل شد. يافته‌ها يافته‌هاي اين مطالعه نشان داد كه نرم‌افزار اتوماسيون از نظر اكثر كاربران كاربردپذيري خوبي دارد. طبق يافته‌هاي اين مطالعه، همبستگي منفي معناداري بين كاربردپذيري نرم‌افزار با ابعاد فرسودگي عاطفي و كاهش احساس كفايت شخصي، خستگي‌عمومي، خستگي‌جسمي به ترتيب با ضرايب همبستگي (0.282 ، 0.511، 0.372 و 0.287) وجود داشت. هرآنچه كاربردپذيري نرم‌افزار بيشتر باشد، ميزان فرسودگي و خستگي شغلي كاركنان كاهش خواهد يافت. نتيجه‌گيري كاربردپذيري نرم‌افزار‌هاي شغلي در فرسودگي و خستگي كاركنان تأثيرگزار است. پس طراحي كاربردپذير اين گونه نرم‌افزار‌هاي تحت وب بايستي مورد ملاحظه سيستم‌‌هاي اداري و شركت‌هاي برنامه نويس و طراح نرم‌افزارها قرار گيرد.