بررسي رابطه سرمايه اجتماعي با رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه: شركت گاز استان اردبيل)

Investigating the relationship between social capital and organizational citizenship behavior (Case study: Ardebil gas company)

سرمايه‌ اجتماعي‌ عمدتاً‌ مبتني‌ بر عوامل‌ فرهنگي‌ و اجتماعي‌ است. وجود ســرمايه اجتماعي، بستر مناسبي براي بهره وري سرمايه انساني و اقتصادي و فيزيكي است و برعكس نبود ‌ سرمايه‌ اجتماعي، اثربخشي ساير سرمايه‌ ها را در دستيابي به توسعه منتفي مي كند و بدون سرمايه‌ اجتماعي ، طي كردن‌ راههاي‌ توسعه‌ و تكامل‌ فرهنگي‌ و اقتصادي ، ناهموار و مشكل مي‌ شود. رفتار شهروندي سازماني عبارت است از رفتاري كه از روي ميل و اراده فردي بوده و به طور مستقيم و صريح از طريق سيستم پاداش رسمي سازمان مورد تقدير قرار نمي گيرد، ولي باعث ارتقاي عملكرد سازمان مي شود. در اين مقاله، ابتدا با با بررسي سرمايه اجتماعي و رفتار شهروندي سازماني رابطه بين آنها در شركت گاز استان اردبيل بررسي شده و براي بررسي رابطه سرمايه اجتماعي و رفتار شهروندي سازماني در شركت گاز استان اردبيل ابتدا تست نرمال بودن داده ها انجام گرفته و چون داده ها نرمال نبودند از ضريب همبستگي اسپرمن استفاده شد. نتايج بيانگر ارتباط معني دار بين سرمايه اجتماعي و رفتار شهروندي سازماني است.

Abstract English: social capital is mainly based on social and cultural factors. There is a good platform for social human capital and economic efficiency is the absence of physical and social capital and vice versa, the effectiveness of other assets in achieving development unlikely, and without social capital, during the development and evolution of cultural and economic ways, rugged and difficult . Organizational citizenship behavior is simply behavior that the desire and the will of the individual, and the explicit and directly through the official about the bonus system is not supposed to cum, but it makes the performance of the organization. In this article, initially with the study of social capital and organizational citizenship behavior of the relationship between them in the gas company of Ardebil province and study of the relationship between social capital and organizational citizenship behavior in the gas company of Ardebil province initially normal test being performed and the data because the data were from the normal Asprman correlation coefficient were used. The results showed a significant relationship between social capital and organizational citizenship behavior.