طراحي مدل بهينه مديريت الكترونيك منابع انساني در بانك رفاه

The design of the optimal model of electronic resources management in the refah bank

مديريت الكترونيك منابع انساني يكي از راه هاي اجراي راهبرد ها منابع انساني،سياست ها و عمليات مربوط به منابع انساني در سازمان ها است. هدف از اين تحقيق، ارائه مدلي جهت بهينه سازي استقرار مديريت الكترونيك منابع انساني در نظام بانكداري ايران(مورد مطالعه: حوزه ستادي بانك رفاه)است. روش شناسي تحقيق حاضر از نوع تحقيقات كاربردي،هدف پژوهش اكتشافي،نوع داده ها كمي و كيفي و روش اجرا به صورت ميداني و ابزار پرسشنامه و مصاحبه بوده است.روايي و پايائي پرسشنامه ها مورد تاييد قرار گرفت.جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه مديران و كاركنان حوزه ستادي بانك رفاه بود. نمونه آماري به وسيله فرمول كوكران و به تعداد 277 نفر از كاركنان و مديران بانك رفاه به عنوان نمونه انتخاب شدند. كه روش هاي آزمون آماري بهينه سازي زنجيره ماركوف پنهان جهت تجزيه و تحليل داده ها مورد استفاده قرار گرفت كه اين آزمون هاي آماري توسط نرم مطلب انجام شد. يافته ها 6 دسته از عوامل مهم در استقرار بهينه مديريت الكترونيك منابع انساني در بانك رفاه تاثير گذار هستند كه شامل عوامل سازماني، محيطي(دولت)، فرايندي، فرهنگي، فناورانه و فردي مي باشند.همچنين نتايج نشان ميدهدكه در بانك رفاه با عوامل فرايندي 708/23،عوامل سازماني 603/10،عوامل فناورانه 652/12، عوامل محيطي 960/11،عوامل فرهنگي 218/15،عوامل فردي 663/26 استقرار مديريت الكترونيك منابع انساني را بهينه خواهد بود. نتايج نشان داد كه عوامل فردي از نظر نگرش اسلامي كاركنان بيشترين تاثير و بعد به ترتيب عوامل فرايندي، فرهنگي، فناورانه، فرهنگي، محيطي و سازماني در استقرار بهينه مديريت الكترونيك منابع انساني نقش خواهد داشت.

Background and Objective Human resource electronic management is one of the ways to implement human resource strategies, policies and operations related to human resources in organizations. The purpose of this research is to provide a model for optimizing the establishment of human resources electronic management in the banking system of Iran (Case study: Refah headquarters). Methodology The present research is an applied research, the purpose of exploratory research, the quantitative and qualitative data types, and the method of implementation in the field and the questionnaire and interviewing tool. Validity and reliability of the questionnaires were approved. The statistical population of this research consisted of all managers and staff of the headquarters of the Bank of Welfare. The sample was selected by the Cochran formula and 277 employees and managers of the Bank of Welfare. The statistical methods of hidden markup chain optimization were used to analyze the data. These statistical tests were performed by soft content. Findings There are six categories of important factors in the optimal deployment of human resource management in the Bank of Welfare, which include organizational, environmental (government), process, cultural, technological and personal factors. Also, the results indicate that at the Welfare Bank With processor factors of 23/708, organizational factors of 10/603, technological factors 12/652, environmental factors 11/6/11, cultural factors 15/198, individual factors 6/663 The optimization of the establishment of human resources electronic management would be optimal. Results The results showed that individual factors influenced the Islamic attitude of employees and then, in order of process, cultural, technological, cultural, environmental and organizational factors, in the establishment of optimal management of human resources electronic resources.