ارائه يك چارچوب مفهومي براي مديريت سبد پروژه‌هاي نوآوري باز در شركت‌هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات

A conceptual framework for open innovation portfolio management in ICT companies

در ساليان اخير مطالعات زيادي در سطح بنگاه جهت بهره‌برداري بيشتر از مزايا و كنترل چالش‌هاي نوآوري باز صورت پذيرفته است. مطالعه مديريت سبد پروژه‌هاي نوآوري باز جهت ايجاد يكپارچگي در سطح پروژه و بنگاه مورد نياز است. اما تحقيقات در سطح پروژه و سبد پروژه اندك بوده است. در اين پژوهش با استفاده از مباني نظري پيشين، روش مطالعه چندموردي در 10 شركت فناوري اطلاعات و ارتباطات، بهره‌برداري از روش تحليل محتواي كيفي و اجراي 23 مورد مصاحبه‌ نيمه‌ساختاريافته به استخراج چارچوب مفهومي كيفي براي مديريت سبد پروژه‌هاي نوآوري باز پرداخته شده است. يافته‌هاي پژوهش در پنج دسته اصلي كه شامل مديريت استراتژيك سبد پروژه نوآوري باز؛ مديريت فرهنگ در سبد پروژه‌ نوآوري باز؛ مديريت فرآيندهاي سبد پروژه‌ نوآوري باز؛ مديريت ذينفعان در سبد پروژه‌ نوآوري باز و مديريت فناوري در سبد پروژه نوآوري باز مي‌باشد، ارائه شده است. در اين پژوهش نقش مديريت فناوري به عنوان يافته‌اي كه تاكنون در ادبيات موضوعي به آن توجه نشده، مطرح شده است. همچنين در حوزه مديريت فرهنگ نقش مديريت كاريزماتيك، در حوزه مديريت فرآيندها نقش مديريت دانش، مديريت يكپارچه بازار و ايجاد فرآيندهايي براي واحد تحقيق و توسعه سازمان را مي‌توان به عنوان مفاهيمي كه كمتر مورد توجه قرار گرفته‌اند نام برد.

Recently, many studies have been conducted in the open innovation context at the enterprise level to maximize the benefits and to control the challenges. Open innovation portfolio management studies are needed to bring integration between project and firm level. However, there is a few researches at project and portfolio level. This paper used previous theoretical foundations and a multiple case study method at ten ICT companies, utilizing a qualitative content analysis approach to analyze 23 semi-structured interviews and to derive a qualitative conceptual framework for open innovation portfolio management. The research findings are presented in five main categories including: strategic management in open innovation portfolio management; culture management in open innovation portfolio management; process management in open innovation portfolio management; stakeholder management in open innovation portfolio management and technology management in open innovation portfolio management. In this study, the area of technology management as a finding that has not been addressed in the literature and also the concept of charismatic management in the area of cultural management, the concepts of knowledge management, integrated market management and processes of the R&D unit for the area of process management can be categorized as less mentioned concepts in the literature.