تأثير مديريت كيفيت جامع بر مزيت رقابتي با تبيين نقش ميانجي عملكرد نوآوري شركت‌هاي صادركننده در صنعت پوشاك

The Impact of Total Quality Management on Competitive Advantage by Mediating Role of Innovation Performance of Exporting CompaniesIn the Garment Industry

امروزه دستيابي به مزيت رقابتي به عنوان يكي از مهم­ترين گام­هاي اوليه شركت­ها براي ورود به بازارهاي جهاني و گسترش فعاليت­هاي بين­المللي و موفقيت در اين بازارها محسوب مي­شود. از طرفي، با بين­المللي شدن روزافزون اقتصاد جهاني، توجه به مزيت رقابتي افزايش پيدا كرده است. در دنياي امروز، توسعه بازار صنايع پوشاك از يك سو و افزايش رقابت ­پذيري بين شركت­هاي پوشاك و توقع مشتريان از سوي ديگر، اين شركت­ها را ترغيب نموده تا به ارتقاي كيفيت كالاي خود و دستيابي به مزيت رقابتي در بازارهاي متحول امروزي مبادرت ورزند. پژوهش حاضر با هدف مطالعه و بررسي تأثير مديريت كيفيت جامع بر مزيت رقابتي از طريق نقش ميانجي عملكرد نوآوري (عملكرد نوآوري تدريجي و بنيادين) در ميان شركت­هاي صادركننده صنايع پوشاك انجام پذيرفته است. تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ روش تحقيق و نحوه گردآوري داده­ها، از نوع توصيفي- پيمايشي مي­باشد. جامعه آماري مشتمل بر شركت­هاي فعال صادركننده پوشاك بود كه تعداد 250 پرسشنامه استاندارد كه براي روايي آن از روايي صوري و همچنين براي پايايي آن از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده بود، به شيوه نمونه­ گيري تصادفي ساده در ميان شركت­ها توزيع شد كه از اين تعداد تنها 214 پرسشنامه مورد تحليل قرار گرفت. از رويكرد مدل­سازي معادلات ساختاري مبتني بر كواريانس (LISREL) براي بررسي فرضيه­ها و تأييد مدل مفهومي تحقيق استفاده شده است. نتايج به دست آمده نشان مي­دهد، مديريت كيفيت جامع بر مزيت رقابتي، عملكرد نوآوري تدريجي و بنيادين تأثير مثبت معناداري دارد، همچنين عملكرد نوآوري تدريجي و بنيادين نيز تأثير مثبت معناداري بر مزيت رقابتي دارد.

Today, achieving competitive advantage is regarded as one of the most important first steps for companies to enter global markets and expand their international operations and succeed in these markets. On the other hand, with the increasing internationalization of the global economy, the focus on competitive advantage has increased. In today's world, the development of the apparel market, on the one hand, and the increased competitiveness between apparel companies and the expectation of customers, on the other hand, have encouraged these companies to improve the quality of their goods and gain competitive advantage in today's evolving markets. Take action. The present study aimed to study the impact of comprehensive quality management on competitive advantage through the mediating role of innovation performance (incremental and fundamental innovation performance) among apparel exporting companies. The research is applied in terms of purpose and in terms of research method and data collection, it is descriptive-survey type. The statistical population consisted of active apparel exporting companies with 250 standard questionnaires which were used for face validity and Cronbach's alpha coefficient for its reliability, Simple random sampling was distributed among companies, out of which only 214 questionnaires were analyzed. The covariance-based structural equation modeling (LISREL) approach has been used to investigate hypotheses and confirm the conceptual model of research. The results show that total quality management has a significant positive effect on competitive advantage, incremental and fundamental innovation performance, Also, incremental and fundamental innovation performance has a significant positive effect on competitive advantage.