پايش نقش رفتار شهروندي سازماني بر عملكرد كاركنان و استادان دانشگاه پيام نور

Monitoring the Role of Organizational Citizenship Behavior on the Performance of Staff and Professors of Payame Noor University

در اين تحقيق كه به بررسي تأثير رفتار شهروندي سازماني، عملكرد سازماني استادان و كاركنان دانشگاه پيام نور استان آذربايجان شرقي، پرداخته شد. جامعة آماري تحقيق كلية استادان و كاركنان دانشگاه پيام نور استان آذربايجان شرقي بوده كه تعداد آنها 608 نفر است. كه از اين تعداد 222 نفر هيئتعلمي و 265 نفر شامل كاركنان است. ابزار جمعآوري اطلاعات در تحقيق حاضر، است. همچنين پرسشنامه استاندارد (OCB) پرسشنامه بوده كه شامل پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندي سازماني پادساكف عملكرد سازماني هرسي و گلداسميت بود. بهمنظور تجزيه و تحليل دادههاي به دست آمده از پرسشنامههاي جمعآوري شده از روشهاي آماري توصيفي و استنباطي استفاده شد و در سطح استنباطي براي آزمون فرضيههاي تحقيق، پس از تعيين توزيع پيرسون و آزمون رگرسيون خطي با استفاده r دادههاي مربوط به متغيرهاي تحقيق براساس آزمون كولوموگروف اسميرنف و آزمون تعيين گرديد. نتايج به دست آمده حاكي از آن است كه فرضيات اصلي و فرعي تحقيق، با توجه به آزمونهاي SPSS از نرمافزار آماري، در سطح اطمينان 52 % تأييد ميگردند. بهعبارتديگر، مشخص شد كه رابطة مثبت و معنيداري ميان همه مؤلفههاي رفتار شهروندي سازماني و عملكرد سازماني استادان و كاركنان دانشگاه پيام نور استان آذربايجان شرقي وجود دارد.

This study aimed to investigate the impact of organizational citizenship behavior and organizational performance of faculty members and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan province. The statistical population of the study consisted of 806 teachers and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan. Among them, 225 are faculty members and 581 are staff. The data collection instrument in this study were standard questionnaires of organizational citizenship behavior (OCB) and Organizational Performance of Hershey and Goldsmiths. Descriptive and inferential statistical methods were used to analyze the collected data. At the inferential level, to test the research hypotheses, Pearson's r test and linear regression test were used via SPSS software after determining the distribution of the data related to the research variables through Kolmogorov-Smirnov test. The results confirmed the main and sub-hypotheses of the research at 95% confidence level based on statistical tests. In other words, it was found that there is a positive significant relationship between all components of organizational citizenship behavior and organizational performance of teachers and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan