ارائه الگوي نوآوري باز در كسب و كارهاي كوچك و متوسط مبتني بر رويكرد سطح تعاملات اجتماعي با واسط نوآوري (مورد مطالعه: كسب و كارهاي كوچك و متوسط فناوري اطلاعات و ارتباطات بانكي)

نوآوري باز، استفاده هدفمند از جريانهاي ورودي و خروجي دانش در داخل و خارج از سازمان ، از يك سو موجب تسريع و توسعه نوآوري در شركتهاي كوچك و متوسط جهت ارائه محصولات و خدمات نوين با استفاده از ايده هاي خارجي شده و از سوي ديگر موجب توسعه تجاري سازي ايده هاي داخلي در خارج از سازمان شده است. شواهد نشان ميدهد اتخاذ رويكرد نوآوري باز در كسب و كارهاي كوچك و متوسط صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات بانكي با همكاري واسط نوآوري باز سبب تسريع و بهبود فرآيند نوآوري در اين صنعت شده است و توسعه بانكداري باز را به همراه داشته است. با توجه به مطالعات انجام شده و بررسي مقالات موجود در خصوص همكاري بين كسب و كار كوچك و متوسط با واسط نوآوري باز، تا كنون به چگونگي مكانيزم همكاري متناسب با سطح تعاملات اجتماعي (مكانيزم شناسايي و انتخاب واسط نوآوري باز و همچنين مكانيزم اعتماد سازي با واسط نوآوري باز) پرداخته نشده است. لذا برآنيم ضمن ارائه الگوي نوآوري باز در كسب و كار كوچك و متوسط با همكاري واسط نوآوري ، چگونگي مكانيزم همكاري با واسط نوآوري متناسب با سطح تعاملات اجتماعي نيز مورد بررسي قرار گيرد. از اين رو با اتخاذ رويكرد كيفي ، مصاحبه با مديران ارشد كسب و كارهاي كوچك و متوسط فناوري اطلاعات و ارتباطات بانكي كه با واسط نوآوري همكاري داشته اند ، مديران ارشد واسط نوآوري و همچنين نمايندگان نهاد حاكميت در اين حوزه ، صورت گرفته و مدلي در اين خصوص ارائه شده است. اين مطالعه منتج به شناسايي بازيگران شامل كسب وكارهاي كوچك ومتوسط ، واسط نوآوري و نهاد قانونگذار گرديده است كه با اتخاد راهبرد از سوي شركتهاي كوچك و متوسط ، منتج به بروز برونداد هاي مشخص براي كسب و كارهاي كوچك و متوسطي شده است كه با واسط نوآوري همكاري داشته اند.