بررسي تاثير مديريت استعداد بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان صنعت هتلداري

Investigating the Effect of Talent Management on Psychological Empowerment of Employee of Hospitality Industry

در صنعت پرشتاب و سرشار از رقابت هتلداري آنچه كه برتري هتل­ها بر يكديگر را تضمين نموده است، برخورداري از منابع انساني با استعداد و توانمند است. هدف از تحقيق حاضر بررسي ارتباط بين مديريت استعداد و توانمندسازي روانشناختي در بين كاركنان هتل­هاي شهرستان رامسر بوده است. جامعه آماري تحقيق حاضر كاركنان هتل­هاي شهرستان رامسر بوده كه از فرمول كوكران براي جامعه نامحدود، 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب و بر اساس نمونه ­گيري در دسترس، پرسشنامه­ هاي توانمندسازي روانشناختي اسپريتزر (1995) پايايي 85/0 و مديريت استعداد فيليپس و روپر (2009) پايايي 86/0 بين آنها توزيع و داده­ها جم ع­آوري گرديد. به منظور تجزيه و تحليل داده ­ها از نرم­افزار SPSS23 و LISREL8.54 استفاده گرديد. يافته ­هاي معادلات ساختاري نشان داد مديريت استعداد بر توانمند­سازي روانشناختي به ميزان 68% تاثير دارد و از بين مؤلفه ­هاي مديريت استعداد، جذب استعداد در رتبه اول و حفظ و نگهداشت استعداد و توسعه استعداد به ترتيب در جايگاه­ هاي بعدي قرار دارند. در نتيجه هتل­ها مي­توانند با به كارگيري برنامه­ هاي مديريت استعداد بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان خود بيفزايند.

In the accelerating and competitive industry of hospitality, what has guaranteed the excellence of hotels, relative to each other, is having a great wealth of capable and talented human resources. The main purpose of this study is to investigate a relationship between talent management and psychological empowerment of hotel employees in Ramsar. The population of the study is the staff of a hotel that was selected by Cochran's formula for unlimited population, which contains 384 people as samples. an‎d according to a series of convenience sampling Spreitzer's psychological empowerment questionnaires (1995) determined reliability of 0.855 and also Philips & Roper's talent management questionnaire (2009) reliability of 0.860 were distributed among them and were collected after answering. In order to analyze the data, SPSS23 and Lisrel8.54 softwares were used. The results showed that talent management can affect psychological empowerment as the amount of 68%; and also, among the components of talent management, attracting talents, talents compatibility and maintenance, and talents development earn the first, second and the third place, respectively. Consequently, hotels can profit from talent management program to improve the employees' psychological empowerment.