ارتباطات حرفه‌اي (پرستار، بيمار، پزشك) در بخش مراقبت ويژه قلب: تحليل محتوا

مقدمه: افزايش تعداد بيماران، شرايط بحراني و نياز آن ها به انجام مراقبت هاي پرستاري تهاجمي در بخش هاي مراقبت ويژه قلب، ارزيابي ارتباطات حرفه اي پويا و پيچيده را ضروري مي نمايد. هدف از انجام اين مطالعه، تبيين ارتباطات حرفه اي (پرستار، بيمار، پزشك) در بخش مراقبت ويژه قلب بود. روش : مطالعه حاضر با رويكرد كيفي و روش تحليل محتواي قراردادي انجام شد. مشاركت كنندگان مشتمل بر 23 نفر از پرستاران، پزشكان، بيماران و بستگان آن ها در بخش مراقبت ويژه قلب بيمارستان فاطميه سمنان بودند كه به صورت هدفمند انتخاب شدند. روش جمع آوري داده ها، مصاحبه نيمه ساختار يافته بود. يافته ها: از تجزيه و تحليل يافته ها، درون مايه اصلي »ضرورت اعتمادسازي در ارتباطات حرفه اي « و هشت درون مايه فرعي »مسؤوليت پذيري پرستار، عملكرد حمايتي سرپرستار، برخورد حرفه اي سوپروايزر، مديريت اثربخش، تعامل با پزشك، همكاري با پاراكلينيك، خدمات و نگهبان، اعتماد بيمار و مواجهه با نگراني هاي بستگان بيمار « استخراج گرديد. نتيجه lrm;گيري: برقراري ارتباطات حرفه اي مبتني بر اعتمادسازي جهت ارايه مراقبت هاي پرستاري در بخش مراقبت ويژه قلب ضروري مي باشد. از آن جا كه كسب اعتماد بيماران و اعضاي خانواده آن ها منوط به اعتماد پرستاران به يكديگر و اعتماد متقابل پرستاران و پزشكان مي باشد، ضروري است كه ارتباطات حرفه اي در بين كادر درماني در بيمارستان ها، بيش از پيش مورد تأكيد و حمايت واقع گردد.