مروري بر رضايتمندي از طرح تحول نظام سلامت در ايران: گزارش كوتاه

زمينه و هدف: با توجه به گذشت مدت زمان زيادي از اجراي طرح تحول نظام سلامت، تاكنون ارزيابي جامعي از ميزان رضايتمندي بيماران و پرستاران در سطح كشور صورت نگرفته است. از اين‌رو اين مطالعه مروري جهت پاسخ به اين سوال كه ارزيابي طرح تحول نظام سلامت در كشور ايران در ابعاد رضايتمندي پرستاران و بيماران چگونه مي‌باشد، طراحي و اجرا گرديد. روش بررسي: مرور سيستماتيك مطالعات مرتبط توسط واژگان كليدي شامل طرح تحول نظام سلامت ، طرح تحول ، سلامت ، ايران ، چالش ، پزشك ، پرستار ، بيمار و رضايتمندي ، جهت جستجوي پايگاه‌هاي ايراني و بين‌المللي استفاده شد. يافته‌ها: به‌طور ميانگين رضايت بيماران از طرح تحول نظام سلامت مطلوب بود. اما در خصوص رضايتمندي گروه پرستاري گزارشات مثبت و منفي متعددي يافت شد. به‌طور كلي، به نظر استان تهران در اجراي طرح تحول نظام سلامت (از جنبه رضايتمندي گروه‌هاي مختلف) موفق‌تر بوده است. نتيجه‌گيري: براساس نتايج حاصل شده، رضايت بيماران در اغلب مطالعات مناسب بوده و همچنين در گروه پرستاري به‌طور كلي متوسط به پايين بود.