تحليل راهبردي بازار خدمات ارزش افزوده موبايل در ايران با استفاده از رويكرد پويايي شناسي سيستم

Strategic Analysis of Mobile Value Added Services (M-VAS) Market in Iran Using the System Dynamics Approach

با وجود راه اندازي بازارگاه هاي اپليكيشن هاي موبايل در ايران، اما اين بازارگاه ها تحت فضاي رقابتي شديد نتوانسته اند سهم قابل توجهي از بازار را در اختيار بگيرند. لذا بررسي و بهبود فرآيند پذيرش اين بازارگاه ها، داراي اهميت زيادي براي مديران صنعت است. اين تحقيق، پس از شناسايي عوامل موثر در پذيرش و جذابيت بازارگاه ها، به بررسي اثر شبكه اي با ارايه مدلي پويا بر مبناي تيوري انتشار باس پرداخته و بازار مورد مطالعه را مدل سازي و شبيه سازي كرده است. اين كار با ارايه فرضيه هاي پويا، ترسيم نمودارهاي علي، انباشت-جريان و ورود معادلات رياضي در نرم افزار ونسيم انجام و پس از اعتبارسنجي مدل و حصول اطمينان از صحت عملكرد آن، دو سياست مختلف در مدل اجرا شد. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد كه تحت فشار وارده از سوي بازارگاه Play Store، بازارگاه هاي ايراني همچنان مجبورند كه خدمات خود را بهبود ببخشند و در عين حال براي كاهش فاصله رقابتي با آن بكوشند. اين بازارگاه ها مي بايستي با توجه به پويايي هاي بازار و براي به دست آوردن فرصت هاي نوظهور، منابع موجود را مجددا پيكربندي و شايستگي هاي محوري خود را بازسازي نمايند.

Despite the launch of mobile app markets in Iran, these markets have not been able to capture a significant market share under a highly competitive environment. Therefore, it is very important for industry managers to review and improve the acceptance process of these markets. After identifying the factors influencing the acceptance and attractiveness of marketplaces, this study examined the network effect by providing a dynamic model based on bass diffusion theory and modeled and simulated the studied market. This was done by presenting dynamic hypotheses, plotting causal loop diagram (CLD), stock-flow diagram (SFD), and entering mathematical equations in Vensim software. Then, after validating and ensuring the correctness of the model's performance, two different policies were implemented in the model. The research findings show that under the pressure of the Play Store, Iranian markets are still forced to improve their services and at the same time try to reduce the competitive distance with it. These marketplaces need to reconfigure their existing resources and core competencies, given the market dynamics and to gain emerging opportunities.