شناخت نقش محافل كاري در توسعة دانش مديريت منابع انساني

Identifying the Role of the Communities of Practice in the Development of Human Resource Management Knowledge

يكي از استراتژيهاي مهم مديريت دانش ايجاد محافل كاري است كه به صورت بنيادي خلق و تسهيم دانش، يادگيري، و تغيير را در سازمانها هدايت ميكنند. از طرفي گسترش ابزارهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات و ابزارهاي وب 2 باعث فراهم شدن بستري براي شكل‌گيري نوع جديدي از محافل كاري، تحت عنوان محافل كاري مجازي، شده است كه به شكلي منعطف باعث همكاري و به‌اشتراكگذاري بهترين اقدامات و توسعة حرفهاي در سازمان ميشود. هدف اين پژوهش شناخت نقش محافل كاري مجازي در توسعة دانش مديريت منابع انساني بود. پژوهش به روش كيفي، مبتني بر تحليل تم، با استفاده از ابزار مصاحبه در محفل مجازي مديران حرفه‌اي منابع انساني انجام شد. نمونه‌گيري به روش هدفمند و قضاوتي بود كه بر مبناي آن 16 مصاحبه با خبرگان محفل كاري مجازي مديران حرفهاي منابع انساني صورت گرفت. نتايج پژوهش به شناسايي 33 تم فرعي و شش تم اصلي در دو محور فردي (نگرشي، دانشي، مهارتي، انگيزشي) و سازماني (توسعة محفلي منابع انساني براي مديران و كاركرد منابع انساني محفلي براي سازمان) منجر شد.

One of the most important knowledge management strategies is the community of practices (COPs) that fundamentally direct the creation and sharing of knowledge, learning, and change in the organizations. The advent of information and communication technology (ICT) along with Web 2.0 tools have provided a platform that has formed a new kind of community of practice called Virtual community of practice, which provides a flexible way of collaboration, sharing best practices, and professional development in the organization. The aim of this study was to identify the role of the virtual communities of practice in the development of human resource management knowledge. The study was qualitative, in which the sample was selected using judgmental and purposive sampling. Consequently, 16 interviews were carried out with the community of HR Professional Managers who were the core members of the community. The data went through thematic analysis. As a result, thirty three sub-themes and 6 main themes were identified which were classified as individual (attitude, knowledge, skill, and motivation) and organizational (the development of HRM knowledge for managers through the community of practice and the use of HRM for the organization through the community of practice).