آسيب شناسي نظام مديريت عملكرد كاركنان در دانشگاه علوم پزشكي قزوين با استفاده از مدل سه شاخگي

Pathology of Employees Performance Management System at Qazvin University of Medical Sciences by Using three-dimensional

پژوهش حاضر به آسيب شناسي نظام مديريت عملكرد كاركنان در دانشگاه علوم پزشكي قزوين با هدف افزايش بهره وري كاركنان و در نتيجه افزايش بهره وري سازمان مي پردازد. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر اجرا، توصيفي پيمايشي و از شاخه ميداني مي باشد. در اين پژوهش از روش هاي آماري توصيفي و استنباطي جهت تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. بر اين اساس كاركنان ستادي دانشگاه علوم پزشكي قزوين به عنوان جامعه آماري پژوهش انتخاب گرديد كه تعداد آنها 859 نفر مي باشد. با استفاده از فرمول كوكران تعداد 266 نفر به عنوان حجم نمونه تعيين شده و به همين تعداد پرسشنامه ميان افراد نمونه توزيع گرديد كه تعداد 246 پرسشنامه جمع آوري شد. نتايج حاصل حاكي از آن است كه آسيب هاي نظام مديريت عملكردكاركنان در قالب مدل سه شاخگي عبارتنداز:آسيب هاي ساختاري (سيستم ارزيابي عملكرد نامناسب، نبود پيوند ميان سيستم حقوق و پاداش و مديريت عملكرد، عدم استفاده از فناوري اطلاعات در نظام مديريت عملكرد و كمبود منابع لازم جهت اجرا و پياده سازي نظام مديريت عملكرد)، آسيب هاي رفتاري (عدم تعهد مديران نسبت به مديريت عملكرد، پائين بودن سطح دانش و آگاهي كاركنان نسبت به نظام مديريت عملكرد، نبود مرور و بازبيني عملكرد و نبود فرهنگ سازماني) و آسيب هاي محيطي (عدم استفاده از نظرات ارباب رجوع در نظام مديريت عملكرد و نبود قوانين جامع در ارتباط با نظام مديريت عملكرد).

Present study addresses the pathology of employees’ performance management system of Qazvin University of Medical Sciences to increase employees’ productivity and in turn contribute to productivity of that organization. Present research was an applied one with respect to its purpose and a survey-descriptive field study with respect to its methodology .In present research, descriptive and inferential statistics were used for data analysis. Accordingly, the staff of Qazvin University of Medical Sciences were considered as the statistical population of the study which comprised of 859 employees .Using Cochran's formula ,the sample size was determined to be 266 and the same number of questionnaire copies was distributed andfinally246 ones were collected. The findings of the study suggested that pathology of employees’ performance system may be explained based on the three dimensional model included: structural factors (inappropriate performance evaluation system, lack of a link between compensation system and performance management, lack of use of IT in performance management system and shortage of resources required to implement and operate the performance management system), behavioral factors (lack of management commitment to performance management ,low level of employees’ knowledge on the performance management system, lack of performance review and revision, lack of organizational culture) and environmental factors (lack of attention to client opinions in the performance management system, lack of comprehensive rules and regulations related to the performance management system).