ارائه ي مدل ارزيابي عوامل موفقيت انجمن هاي خبرگي در شركت هاي دانش بنيان

Presenting a Model for Evaluation of the Critical Success Factors of Community of Practice Based in Enterprises Knowledge Base

در دو دهه اخير، دانشمندان اذعان داشتند كه موفقيت سازمان ها به ميزان تاكيد و توجه آن ها به دانش مرتبط است. در حقيقت، برخورد هوشمندانه با منابع دانش، عاملي مهم و موثر در موفقيت سازمان ها به شمار مي رود. اين مساله بسياري از سازمان ها را بر آن داشته تا دانش خود را مديريت كرده و آن را به بهترين شكل ممكن مورد استفاده قرار دهند. يكي از روش هاي مهم در مديريت دانش بكارگيري انجمن هاي خبرگي مي باشد كه به گروهي از افراد با منابع و روابط پويا كه گردهم جمع مي آيند تا دانش را با هدف افزايش يادگيري و ايجاد ارزش مشاركتي به نفع گروه به مشاركت گذاشته و استفاده نمايند، نام برده مي شود. شناسايي عوامل كليدي موفقيت انجمن هاي خبرگي مي تواند به سازمان ها در پيشبرد اهدافشان كمك كند. شناخت اين عوامل موفقيت مي تواند سازمانها را در نيازسنجي، برنامه ريزي، اجرا و پياده سازي مديريت دانش ياري دهد.در اين تحقيق بر آن شديم تا به ارائه ي مدلي جهت ارزيابي عوامل موفقيت انجمن هاي خبرگي با استفاده از تكنيك تحليل سلسله مراتبي فازي در شركت هاي دانش بنيان گروه مپنا بپردازيم. به عبارت ديگر هدف اصلي تحقيق حاضر شناسايي و اولويت بندي عوامل موفقيت انجمن هاي خبرگي با استفاده از تكنيك تحليل سلسله مراتبي فازي در شركت هاي دانش بنيان مي باشد. پس از بررسي ادبيات موضوع و انجام كار ميداني پانزده عامل در موفقيت انجمن هاي خبرگي تاثير گذار بودند كه در چهار گروه كلي به اين ترتيب رتبه بندي شدند: رتبه اول : عوامل مديريتي و منابع انساني، رتبه دوم : عوامل سازماني، رتبه سوم : عوامل فناوري و تكنولوژيكي و رتبه چهارم : عوامل مالي و اقتصادي .

In the last two decades, scientists noted that the success of an organization linked to the emphasis of knowledge. In fact, dealing intelligently with knowledge resources, is important and influential factor in organizational success. This has prompted many organizations to manage their knowledge and used it to the best possible day. Identify key success factors of communities of practice can help organizations advance their goals. Understanding these factors can successfully organizations in needs assessment, planning, execution and implementation of knowledge management help.The aim of this study is to identify and prioritize communities of practice success factors using fuzzy hierarchical analysis technique is a knowledge-based companies in Mapna Group. After reviewing the literature and conducted fieldwork fifteen influential factors in the success of communities of practice who thus were ranked into four major groups: First: management and human resources, second: organizational factors, Third: technological factors and technological and fourth: financial and economic factors.