سنجش ميزان رضايتمندي سكونتي شهروندان از كيفيت محيط در محله هاي شهري (مطالعه موردي: محلات شهر بابلسر)

Measuring Citizens' Satisfaction with the Quality of Residential Environment in Urban Neighborhoods (A Case study of Babolsar)

بروز بحران هاي مختلف در ابعاد زيست محيطي، اجتماعي، اقتصادي و كالبدي شهرها كه ناشي از فقدان برنامه ريزي مناسب در سطح محلي است، سبب تنزل كيفيت محله هاي شهري شده است. هدف از اين پژوهش بررسي و تحليل ميزان رضايتمندي سكونتي شهروندان از كيفيت محيط در محلات شهر بابلسر است. روش تحقيق توصيفي تحليلي بوده كه داده هاي آن با استفاده از پرسشنامه بدست آمده است. جامعه آماري 375 خانوار از محلات (برنامه ريزي شده و ساحلي، قديمي و فرسوده، حاشيه اي) شهر بابلسر انتخاب گرديده اند. شاخص هاي رضايتمندي سكونتي در پرسشنامه به سه شاخص زيست محيطي، كالبدي اجتماعي و واحدهاي مسكوني و 35 زير شاخص تقسيم شده اند. جهت تحليل ميزان رضايتمندي سكونتي ساكنان محلات هدف از روش تحليل ميزان رضايت اهميت استفاده گرديد. در اين روش پس از محاسبه درصد ميزان رضايت و ميزان اهميت هر يك از متغيرها، ميزان و رتبه is هريك از آنها محاسبه شده و سپس در انتهاي تحليل، ماتريس رضايت – اهميت و همچنين با استفاده از نرم افزار arcgis نقشه رتبه بندي محلات مورد مطالعه ترسيم شده است. نتايج بدست آمده نشان داد كه محلات مورد مطالعه در تمامي شاخص ها نيازمند بهبود كيفيت محيط سكونتي هستند. همچنين مقايسه بين محلات سه گانه پژوهش نشان داد كه بيشترين و كمترين ميزان رضايت سكونتي از كيفيت محيط محلات به ترتيب به محلات برنامه ريزي شده و ساحلي با ميانگين رضايت اهميت0/4، قديمي و فرسوده با ميانگين0/43 و حاشيه اي و پيراموني با ميانگين 0/46 اختصاص دارد.

Various crises in terms of environmental, social, economic and physical cities due to lack of proper planning at the local level has caused degradation of the quality of urban neighborhoods. The aim of this study was to investigate and analyze the citizen's satisfaction of the quality of the environment in the city of Babolsar. The research method was descriptive that the data were obtained using a questionnaire. The populations of 375 households were selected in Babolsar city neighborhoods (Planned and the beach, old and worn-out, marginal). Satisfaction criteria of residence in the questionnaire were divided to three criteria: environmental, physical- social and housing units and 35 sub-criteria. Analysis of satisfaction - importance is used in order to analyze the views of the aim residents. In this method, after calculating the percentage of satisfaction - importance, the IS rank each of the following criteria is calculated and then at the end of the analysis, matrix satisfaction - importance and use the software ARC GIS map ranking places has been plotted. The results showed that the studied communities in all indices are needed to improve the quality of residential environment. The comparison between the three study sites showed that the highest and lowest levels of satisfaction of environmental quality residential neighborhoods belongs respectively to planned neighborhoods, old and worn-out and marginal or peripheral reserved.