بازتاب تنهايي در محيط كار بر بيگانگي و كناره‌گيري از كار: نقش تعديل گر سرريز مثبت خانواده بر كار

The Effect of Workplace Loneliness on the Alienation and Job Withdrawal: The Moderating Role of Family to Work Positive Spillover

تنهايي در محيط كار حسي ناخوشايند تعريف شده است كه شبكة روابط اجتماعي فرد را از نظر كيفيت و كميت به طور قابل توجهي كاهش مي‌دهد. هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطة بين تنهايي در محيط كار در قالب محروميت عاطفي و عدم همراهي اجتماعي با بيگانگي از كار و كناره‌گيري فيزيكي يا روانشناختي از كار بود. در اين رابطه، نقش تعديلگر سرريز مثبت خانواده بر كار نيز آزمون شد. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ نحوة گردآوري داده ها توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعة هدف اين پژوهش كاركنان شعب يكي از بانك‌هاي دولتي در شهر تهران بودند. روش نمونه گيري خوشه اي تصادفي بود و براي جمع آوري داده از پرسشنامه‌هاي استاندارد استفاده شد. داده ها به روش مدل سازي معادلات ساختاري با استفاده از نرمافزار Smart PLS3.2.6 تحليل شدند. يافته هاي پژوهش نشان داد تنهايي در محيط كار صرفاً به صورت غيرمستقيم و از طريق بيگانگي از كار بر كناره‌گيري فيزيكي يا روانشناختي از كار تأثيرگذار است. نتيجة قابل ملاحظة ديگر اين تحقيق معنادار بودن نقش تعديلگر سرريز مثبت خانواده بر كار در رابطة ميان بيگانگي و كناره‌گيري از كار بود. به عبارت ديگر، تأثير بيگانگي از كار بر كناره‌گيري از كار در سطوح پايين‌تر سرريز مثبت خانواده بر كار قوي‌تر بود و عكس اين رابطه در سطوح بالاي سرريز مثبت خانواده بر كار مشاهده شد.

Workplace loneliness is defined as an unpleasant feeling that significantly impairs the quality and quantity of a person's social network. The purpose of the present study is to investigate the relationship between workplace loneliness (in the form of emotional deprivation and the lack of social companionship) and work alienation and physical or psychological job withdrawal. In addition, the moderating role of family to work positive spillover has also been tested. This research was an applied study in terms of purpose and a descriptive survey with regard to data collection method. The population of this study was the staff of one of the branches of a state bank in Tehran. Random cluster sampling was used to select participants, while standard questionnaires were used for data collection. The data was analyzed by structural equation modeling using Smart PLS3.2.6 software. The findings showed that workplace loneliness affects the physical or psychological job withdrawal only indirectly and through work alienation. Another notable result of this study was the significance of the moderating role of family to work positive spillover in the relationship between work alienation and job withdrawal. In other words, the effect of work alienation on job withdrawal at lower levels of positive family to work spillover was stronger, and the opposite was observed at high levels of family to work positive spillover.