بررسي تاثير پذيرش فناوري اطلاعات و ارتباطات بر چابكي سازماني

Studying the Effects of Information and Communication Technology Acceptance on Organizational Agility

سرعت فزاينده تغييرات تكنولوژيكي، تغيير ماهيت تقاضاي مشتريان و تشديد رقابت بين سازمان ها باعث شده كه سازمان ها و شركت ها به شدت به دنبال كسب مزيت هاي رقابتي جديد براي برتري بر رقبا و تامين بهتر نياز مشتريان برآيند. در اين خصوص، به نظر مي رسد كه حركت به سوي سازمان هايي كه از سرعت و انعطاف پذيري بالا در پاسخ به محيط متغير و ناپايدار برخوردارند، راه حلي جديد و حياتي مي باشد. حصول چنين اهدافي در سايه مفهوم جديدي به نام چابكي سازماني بدست مي آيد. از طرف ديگر، به كارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات به افزايش دانش و آگاهي كاركنان و نيز غني شدن محتواي مشاغل مي انجامد، به گونه اي كه دانش كاركنان، موجب تسلط حرفه اي آنان بر سازمان و شغل مي شود و مي توان ادعا كرد كه در سازمان هايي كه فناوري حاكم مي شود، كاركنان از قدرت و انعطاف پذيري بيشتري براي مواجهه با تغييرات فزاينده ي محيطي خواهند داشت. بر اين اساس، هدف تحقيق بررسي تاثير پذيرش فناوري اطلاعات و ارتباطات بر چابكي سازماني در شركت سايپا در شهر تهران مي باشد. جامعه آماري تحقيق505 نفر بوده است كه با استفاده از فرمول جامعه محدود، تعداد نمونه 177 نفر محاسبه شد. نتايج تحقيق نشان داد كه پذيرش فناوري اطلاعات و ارتباطات اثر مهمي بر چابكي شركت دارد. همچنين از ميان سه متغير بيروني تجربه استفاده كننده، حمايت سازماني و كيفيت اطلاعات، اثر تجربه استفاده كنندگان بر برداشت ذهني كاركنان در مورد سهولت استفاده و سودمندي فناوري اطلاعات و ارتباطات بيشتر از دو متغير ديگر بود.

Increasingly speed of technological change; changing in the nature of customers' demands and competition intensity among organizations, have caused organizations and companies to be in search of new competitive advantages for over the rivals and better supply of customers' demands. It seemed that the movement towards the organizations which are highly flexible and speedy in response to changing and unsustainable environment is the new and critical solution. Achievement of such targets resulted in the light of organizational agility as a new concept. On the other hand, using information technology and communication increase the knowledge and awareness of staff and job enrichment and the knowledge of staff causing that they control their business and organizations professionally. Then it could be claimed that the organizations which technology is dominated, staff have more power and flexibility to deal with environmental changes. So, the purpose of this study is to examines the effects of information and communication technology acceptance on organizational agility in SAIPA Co. in Tehran. The population of this study was 505 people and the sample number became 177. The results showed that the acceptance information technology and communication have a significant effect on the company's agility. Also the study revealed that among three outer variables of user experience, organizational support and quality of information, the effects of user experience on perception of ease of use and effectiveness of acceptance information technology and communication is more than two other variables.