طراحي مدل فرايندي نيل به مديريت منابع انساني باتعهد بالا در سازمان هاي دولتي

Designing a Process Model Achieving Human Resource Management With High Commitment in Government Organizations

هدف تحقيق حاضر، ارائه مدلي مناسب جهت دستيابي سازمان هاي دولتي ايران به مديريت منابع انساني با تعهد بالا با توجه به ويژگي هاي خاص آن ها مي باشد، كه به كارگيري آن موجب افزايش تعهد كاركنان به سازمان و افزايش بهره وري وعملكرد اقتصادي بهتر و توسعه بيشتر منابع انساني سازمان مي شود. تحقيق از لحاظ هدف، كاربردي و از نظر گردآوري اطلاعات توصيفي-تحليلي است. جامعه تحقيق گروه خبرگان شامل اساتيد و مديران مديريت منابع انساني سازمان هاي دولتي ايران مي باشد. براي گردآوري داده ها از ابزار پرسش نامه طيف 5 گزينه اي ليكرت و مقايسات زوجي استفاده شد كه روايي و پايايي آن تاييد شد. مدل با نظرات خبرگان به روش دلفي فازي طراحي شد. براي تجزيه وتحليل داده ها از روش هاي تصميم گيري چند معياره فازي استفاده شد. از روش ديمتل فازي براي تعيين ميزان اثرگذاري و اثرپذيري استفاده شد و حل آن نشان داد كه در بين معيارهاي اصلي، "آموزش" تاثيرگذارترين مولفه در افزايش تعهد وبهره وري سازمان ها و "اشاعه فرهنگ مسئوليت پذيري اجتماعي" تاثيرپذيرترين معيار در اين رابطه مي باشد كه بايد بهبود يابد. ازروش فرآيند تجزيه-وتحليل شبكه فازي براي تعيين اهميت اقدامات مديريت منابع انساني موثر در تعهد بالا استفاده شد و حل آن نشان داد كه "رعايت مصلحت عامه" بيشترين اهميت را در تعهد بالا دارد. و در نهايت يافته هاي رتبه بندي ويژگي هاي تعهد بالا با استفاده از روش تحليل روابط خاكستري نشان داد كه "تعهدسازماني بالا" در بين ويژگي هاي تعهد بالا رتبه اول را دارد.

The purpose of this study is to provide a suitable model for the achievement of Iranian government agencies to high-level human resources management, taking into account their specific characteristics, which will increase the commitment of employees to the organization and increase the efficiency and effectiveness of economic development and development. Most human resources are organized. In terms of purpose, research is applied and is descriptive-analytic in terms of collecting information. The research community of the expert group includes professors and managers of human resources management of Iranian governmental agencies. Data were collected using Likert scale five-point questionnaire and paired comparisons, which confirmed its validity and reliability. The model was designed with expert opinion in a fuzzy Delphi method. Fuzzy multi-criteria decision-making methods were used to analyze the data. Using fuzzy DMD method to determine the effectiveness and effectiveness of the research, it was shown that among the main criteria, "education" is the most influential factor in increasing the organization's commitment and commitment and "promoting social responsibility culture" among the main criteria. Which should be improved. Fuzzy network analysis and analysis process was used to determine the significance of HRM actions affecting high commitment, and its solution showed that "public interest" is of paramount importance in the high commitment. Finally, the findings of the ranking of high-profile features using gray-correlation analysis showed that "high organizational commitment" has the highest rank among the characteristics of commitment.