طراحي سيستم سنجش بلوغ سازماني براي شركت هاي كوچك و متوسط مطالعه موردي: شركت هاي بازي سازي ديجيتال

در اين پژوهش قصد داريم با تمركز بر شركت‌هاي بازي سازي ديجيتال كه جزء كسب‌ و ‌كارهاي كوچك و متوسط (SME) به حساب مي‌آيند، يك سيستم سنجش بلوغ سازماني طراحي نماييم. لازمه طراحي اين سيستم سنجش، شناسايي شاخص‌هاي كليدي موفقيت در شركت‌هاي بازي‌سازي ديجيتال مي‌باشد. به اين منظور پس از مرور مدل‌هاي مختلف، شاخص‌ها و مولفه‌هاي كليدي شناسايي گرديد و سپس اين شاخص‌ها به تاييد خبرگان درآمد. در ادامه شاخص‌ها و مولفه هاي پيشنهادي خبرگان به مدل اوليه اضافه شد و برمبناي مدل سلسه مراتبي نهايي به دست آمده كه داراي 4 شاخص اصلي و 31 مولفه است، پرسشنامه‌اي طراحي گرديد. براساس نتايج پرسشنامه و با روش ميانگين گيري از شاخص‌ها و مولفه‌ها، سيستم سنجش بلوغ سازماني براي شركت‌هاي كوچك و متوسط(SME) طراحي گرديد. جامعه آماري اين پژوهش، كليه مديران و متخصصان صنعت بازي سازي ديجيتال در ايران مي باشند. در اين پژوهش تعداد 70 نفر با استفاده از روش نمونه گيري هدفمند انتخاب گرديدند، و نرخ بازگشت پرسشنامه به 45 عدد رسيد. همچنين در اين پژوهش از مدل بلوغ قابليت (CMM) براي سطح بندي بلوغ استفاده شده است. براساس سيستم سنجش بلوغ سازماني شركت هاي بازي سازي ديجيتال بر اساس سطوح مدل بلوغ قابليت (CMM)، شاخص زيرساخت هاي مديريت و فناوري در سطح مديريت شده و شاخص هاي توسعه بازي، توانمندي ها و قابليت استفاده بازي و عملكرد كسب و كار در سطح تعريف شده قرار دارند.