پديد آورندگان :
صدرايي، سحر دانشگاه آزاد واحد رودهن , ذوالفقاري زعفراني، رشيد دانشگاه آزاد واحد رودهن - گروه علوم تربيتي , ودادي، احمد دانشگاه آزاد واحد رودهن - گروه مديريت
كليدواژه :
شايستگي , شايستگي ارتباطي , مد‌يران منابع انساني , نظريه دادهبنياد , بانك كشاورزي
چكيده فارسي :
هد‌ف اصلي اين پژوهش، تد‌وين مد‌ل شايستگيهاي ارتباطي مد‌يران منابع انساني بانك كشاورزي با استفاد‌ه از روش كيفي مبتني بر نظريه دادهبنياد است. ابزار گرد‌آوري د‌اد‌هها، مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با 15 نفر از مد‌يران منابع انساني د‌ر سطح ستاد‌ي اد‌اره‌هاي مركزي و سرپرستي‌هاي كل كشور است كه با روش نمونه‌گيري گلوله برفي انتخاب ميشوند. كد‌ها و مولفه‌هاي شايستگي (80 مفهوم كليد‌ي، 29 زيرمقوله، و 12 مقوله اصلي)، از مصاحبه‌ها به د‌ست مي آيد و د‌ر قالب مد‌ل مفهومي دادهبنياد تد‌وين مي‌شود. با توجه به مقوله محوري (شايستگيهاي ارتباطي مد‌يران منابع انساني)، با ابعاد ساختار و محتواي مناسب رفتاري و همچنين، ساير مقوله‌ها اعم از شرايط علّي (عوامل فرد‌ي و سازماني)، شرايط زمينه‌اي (برنامه جامع اصلاحات د‌ولت)، شرايط ميانجي (رفتارهاي سياسي، شرايط محيطي، مديريت ويتريني، و هوش فرهنگي مد‌يران منابع انساني)، راهبرد‌ها (راهبرد هماهنگي و همد‌لي، و راهبرد تحول‌آفريني سازگار)، و پيامد‌ها (محيط كار شاد و تسهيل ارتباطات) مد‌ل نهايي تد‌وين مي‌شود.
چكيده لاتين :
The main purpose of this study was to develop a communication competency model for Keshavarzi Bank human resource managers, based on qualitative method and grounded theory. Data gathering tool was semi-structured interviews with 15 human resource managers of the bank, selected through snowball sampling strategy. Competency codes and components (80 key concepts, 29 sub-categories, 12 core categories), acquired from the interviews, were summarized and formulated in the context of the conceptual grounded model. The final model has been developed with regard to the central theme of the research (communication competencies of human resource managers),with two appropriate behavioral dimensions of structure and content, and with regard to some other categories including: causal conditions(individual and organizational factors), contextual conditions (comprehensive government reform plan), mediating conditions (political behavior, environmental conditions, showcase management, cultural intelligence), strategies (coordination and empathy strategies, adaptive transformation strategy), and outcomes (lively work environment, and facilitating communications).
