طراحي مدل شايستگي هاي بنيادي و فناورانه مديران حوزه فناوري اطلاعات

Designing a model of basic and technological competencies of IT managers

از آنجا كه فهرست استانداردي از شايستگي ها وجود ندارد، سازمان هاي مختلف، شركتها و موسسات، وزارتخانه ها و نهادهاي دولتي در سراسر جهان، همه بسته به شرايط و نيازهاي خود، چارچوبي را براي شايستگي هاي مورد انتظار خود تعريف مي كنند. در همين راستا پژوهش حاضر در پي آن است تا مدلي براي شايستگي هاي مديران حوزه فناوري اطلاعات بانك ملت به عنوان يكي از مهمترين قطب هاي مهم اقتصادي و زيرساخت هاي حياتي كشورطراحي نمايد، به گونه ايي كه بر مشكلات مدل هاي پيشين فايق آمده وچارچوب مناسبي براي انتخاب و انتصاب مديران بخش فناوري اطلاعات بانك باشد. لذا با انجام اين پژوهش تلاش گرديده تا چالش " نگاه تك بعدي به شايستگي ها " رفع گردد. اين تحقيق بر اساس ماهيت و روش از نوع توصيفي و بر اساس هدف از نوع كاربردي مي باشد . از لحاظ نوع شناسي، پژوهش در زمره پژوهش هاي كيفي و در پارادايم قياسي استقرايي است. ابزار گردآوري اطلاعات مصاحبه نيمه ساختاريافته است. داده هاي كيفي بدست آمده از مصاحبه با جامعه مديران ارشد بانك، با استفاده از تحليل تم كدگذاري شد و مهمترين شايستگي ها استخراج، دسته بندي و به تاييد خبرگان رسيده است. ابعاد اصلي شايستگي هاي شناسايي شده عبارتند از : بعد شايستگي هاي بنيادي، بعد شايستگي هاي فناورانه. نتايج پژوهش نشان دهنده آن است كه مهمترين لايه هاي شايستگي مديران حوزه فناوري اطلاعات در بعد شايستگي هاي بنيادي شامل لايه شايستگي هاي عمومي فردي و لايه شايستگي هاي آموزشي و در بعد شايستگي هاي فناورانه شامل لايه شايستگي هاي عمومي و لايه شايستگي هاي حرفه ايي مديران فناوري اطلاعات است. براي هر يك از اين لايه ها هفت بلوك از شايستگي ها شناسايي شده كه به تفصيل عنوان گرديده است.

The present study seeks to design a model for the competencies of Mellat Bank's IT managers as one of the most important economic hub and critical infrastructure of the country, so as to overcome the problems of previous models and provide a suitable framework for selection and appointment. Manage the IT department of the bank. Therefore, this study attempts to address the challenges of "one-dimensional look at competencies", "incompatibility of previous models". This research is based on the nature and method of descriptive type and based on purpose of applied type. From the typological point of view, research is in the field of qualitative research and in the deductive deductive paradigm. Data gathering tool is semi-structured interview. The qualitative data obtained from the interviews were coded using theme analysis and the most important qualifications were extracted, categorized and approved by the experts. The key dimensions of the identified competencies are: the dimension of fundamental competence, the dimension of technological competence. The research results show that the most important competencies layers of IT managers in the area of ​​fundamental competencies include individual competencies layer and educational competencies layer and in technological competencies dimension include general competencies layer and professional competencies layer of Information technology managers.