تأملي بر كاركردهاي تحليل روايت در سازمان

Contemplation on Narrative Analysis Functions in the Organization

تحليل روايت روشي كيفي است كه از آن براي معناسازي و تفسير معنا استفاده مي­شود. هرچند برخي از تحقيقات بر اهميت استفاده از اين روش تأكيد داشته‌اند، اما هيچ‌يك از آن‌ها به طور دقيق و تفصيلي به حوزه­هاي كاربردي اين روش در سازمان اشاره نكرده‌اند. اين پژوهش در تلاش است تا با بهره‌گيري از روش علمي فهم عميق­تري از اين موضوع ارائه كند. پژوهش حاضر از نوع كيفي، به لحاظ هدف كاربردي، به لحاظ نحوه گردآوري داده‌ها توصيفي و از نظر افق زماني، پژوهشي مقطعي است كه با استفاده از روش نمونه‌گيري گلوله ‌برفي و مصاحبه عميق با ده نفر از خبرگان و مديران منابع انساني انجام شده است. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از تكنيك تحليل محتواي كيفي عرفي و نسخه 10 نرم‌افزار MAXQDA استفاده شده است. بر اساس نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها، تحليل روايت در حوزه‌هاي مديريت دانش در مديريت تغيير، مديريت فرهنگ سازماني، مديريت ارتباطات سازماني، مديريت رفتار كاركنان و مديريت توسعه منابع انساني كاربرد دارد.

Narrative analysis is a qualitative method to make sense and interpret meaning. Although some studies have emphasized the importance of using this method, none of them have specifically mentioned its practical dimensions in organization. Thus, an attempt was made to provide a deeper understanding of this area using a scientific methodology. The present study is qualitative; it is an applied research in terms of purpose, descriptive in terms of data collection method, and cross-sectional in terms of time horizon which was conducted using a snowball sampling method and a deep interview with ten experts. To analyze the data, the Conventional qualitative content analysis technique and MAXQDA software version 10 were used. According to results, narrative analysis applies in areas of knowledge management, change management, organizational culture management, organizational communication management, employee behavior management and human resource development management.